KỸ THUẬT VIÊN CHĂM SÓC DA
Công ty TNHH Estee Lauder Việt Nam (ELC Việt Nam)Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 15/04/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
MÔ TẢ VỊ TRÍ
Cung cấp các dịch vụ điều trị da mặt và cơ thể để nâng cao trải nghiệm làm đẹp của khách hàng.
Đạt được mục tiêu doanh số bán hang theo ngày và theo tuần cá nhân.
Đặt lịch hẹn và theo dõi sau các cuộc hẹn với khách hàng
Cung cấp các dịch vụ và điều trị sử dụng kiến thức sản phẩm La Mer hiện đại và toàn diện nhất cùng các giao thức điều trị để đạt được mức độ dịch vụ cao nhất có thể cho khách hàng của chúng tôi.
CÔNG VIỆC CHÍNH
Cung cấp dịch vụ khách hang và Bán hàng
Cung cấp dịch vụ cao cấp và trải nghiệm sang trọng cho mỗi khách hàng theo Hướng dẫn Dịch vụ cao cấp La Mer.
Đề xuất chế độ chăm sóc da phù hợp dựa trên nhu cầu và lối sống, phong cách của khách hàng.
Tuân thủ các cách thức điều trị và kỹ thuật độc quyền của La Mer như đã được huấn luyện để đảm bảo trải nghiệm của khách hàng La Mer được nâng cao và nhất quán.
Lắng nghe và linh hoạt trong cuộc tư vấn để đáp ứng nhu cầu cá nhân và nhu cầu dưỡng da của từng khách hàng, luôn giữ thái độ tích cực và chỉn chu về ngoại hình.
Thể hiện tinh thần của La Mer đến với khách hàng thông qua kiến thức về sản phẩm và kỹ năng bán hàng tuân thủ theo 5 bước của Dịch vụ La Mer.
Lắng nghe và hiểu ý kiến phản hồi của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ, cung cấp phản hồi cho Cửa hàng Trưởng.
Theo dõi các thông tin để tương tác với khách hàng, (ví dụ như lời cảm ơn và lời chúc sinh nhật), mẫu thử và các dịch vụ khách hàng khác theo các chương trình Tiếp thị và Danh sách Khách hàng (ví dụ, tư vấn tại cửa hàng, dịch vụ chăm sóc da mặt hoặc sự kiện đặc biệt.)
Đề xuất phản hồi và gợi ý về việc cung cấp các cuộc tư vấn Dịch vụ cá nhân độc đáo phù hợp với trải nghiệm thư giãn và trị liệu tại cabine đặc biệt và/hoặc nhu cầu lối sống của mỗi khách hang.
Vận hành Cửa hàng, Kiểm kê kho sản phẩm, hỗ trợ tổ chức chương trình Khuyến mãi và Sự kiện Ra mắt
Xây dựng và duy trì không gian cabine và trải nghiệm mua sắm sang trọng, thoải mái, dễ chịu và sạch sẽ cho mỗi khách hang.
Chỉn chu trong việc trưng bày quầy gọn gàng và bắt mắt với sản phẩm sẵn có
Đảm bảo các sản phẩm trưng bày và sản phẩm trải nghiệm sạch sẽ và đầy đủ.
Đảm bảo tất cả các trưng bày sản phầm, vật dụng trong phòng được thực hiện theo hướng dẫn La Mer.
Hỗ trợ quản lý danh sách khách hàng
Duy trì hệ thống Danh sách Khách hàng: thêm khách hàng vào hệ thống danh sách và cập nhật thông tin cho mỗi lần khách hang tới cửa hàng.
Phát triển và quản lý mối quan hệ với khách hàng và sử dụng danh sách khách hàng để cung cấp dịch vụ cá nhân hóa và xây dựng mối quan hệ lâu dài.
Hoàn thành đăng ký danh sách khách hàng, sử dụng các quy trình theo dõi bao gồm việc thêm thông tin khách hàng vào sổ nhật ký cung cấp, liên hệ qua điện thoại hoặc tin nhắn, email cảm ơn, v.v.
Duy trì hình ảnh Thương hiệu La Mer: Yêu cầu chăm sóc ngoại hình cá nhân và Hướng dẫn Đồng phục
Đảm bảo diện mạo lịch sự, chuyên nghiệp và phản ánh sự tự tin, duyên dáng và chuyên môn về chăm sóc da.
Tuân thủ các yêu cầu về chăm sóc ngoại hình và hướng dẫn đồng phục của La Mer và thể hiện sự sang trọng của thương hiệu.
Đóng vai trò đại sứ thương hiệu và duy trì sự trìu mến, bình tĩnh và điềm tĩnh.
MÔ TẢ VỊ TRÍ
Cung cấp các dịch vụ điều trị da mặt và cơ thể để nâng cao trải nghiệm làm đẹp của khách hàng.
Đạt được mục tiêu doanh số bán hang theo ngày và theo tuần cá nhân.
Đặt lịch hẹn và theo dõi sau các cuộc hẹn với khách hàng
Cung cấp các dịch vụ và điều trị sử dụng kiến thức sản phẩm La Mer hiện đại và toàn diện nhất cùng các giao thức điều trị để đạt được mức độ dịch vụ cao nhất có thể cho khách hàng của chúng tôi.
CÔNG VIỆC CHÍNH
Cung cấp dịch vụ khách hang và Bán hàng
Cung cấp dịch vụ cao cấp và trải nghiệm sang trọng cho mỗi khách hàng theo Hướng dẫn Dịch vụ cao cấp La Mer.
Đề xuất chế độ chăm sóc da phù hợp dựa trên nhu cầu và lối sống, phong cách của khách hàng.
Tuân thủ các cách thức điều trị và kỹ thuật độc quyền của La Mer như đã được huấn luyện để đảm bảo trải nghiệm của khách hàng La Mer được nâng cao và nhất quán.
Lắng nghe và linh hoạt trong cuộc tư vấn để đáp ứng nhu cầu cá nhân và nhu cầu dưỡng da của từng khách hàng, luôn giữ thái độ tích cực và chỉn chu về ngoại hình.
Thể hiện tinh thần của La Mer đến với khách hàng thông qua kiến thức về sản phẩm và kỹ năng bán hàng tuân thủ theo 5 bước của Dịch vụ La Mer.
Lắng nghe và hiểu ý kiến phản hồi của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ, cung cấp phản hồi cho Cửa hàng Trưởng.
Theo dõi các thông tin để tương tác với khách hàng, (ví dụ như lời cảm ơn và lời chúc sinh nhật), mẫu thử và các dịch vụ khách hàng khác theo các chương trình Tiếp thị và Danh sách Khách hàng (ví dụ, tư vấn tại cửa hàng, dịch vụ chăm sóc da mặt hoặc sự kiện đặc biệt.)
Đề xuất phản hồi và gợi ý về việc cung cấp các cuộc tư vấn Dịch vụ cá nhân độc đáo phù hợp với trải nghiệm thư giãn và trị liệu tại cabine đặc biệt và/hoặc nhu cầu lối sống của mỗi khách hang.
Vận hành Cửa hàng, Kiểm kê kho sản phẩm, hỗ trợ tổ chức chương trình Khuyến mãi và Sự kiện Ra mắt
Xây dựng và duy trì không gian cabine và trải nghiệm mua sắm sang trọng, thoải mái, dễ chịu và sạch sẽ cho mỗi khách hang.
Chỉn chu trong việc trưng bày quầy gọn gàng và bắt mắt với sản phẩm sẵn có
Đảm bảo các sản phẩm trưng bày và sản phẩm trải nghiệm sạch sẽ và đầy đủ.
Đảm bảo tất cả các trưng bày sản phầm, vật dụng trong phòng được thực hiện theo hướng dẫn La Mer.
Hỗ trợ quản lý danh sách khách hàng
Duy trì hệ thống Danh sách Khách hàng: thêm khách hàng vào hệ thống danh sách và cập nhật thông tin cho mỗi lần khách hang tới cửa hàng.
Phát triển và quản lý mối quan hệ với khách hàng và sử dụng danh sách khách hàng để cung cấp dịch vụ cá nhân hóa và xây dựng mối quan hệ lâu dài.
Hoàn thành đăng ký danh sách khách hàng, sử dụng các quy trình theo dõi bao gồm việc thêm thông tin khách hàng vào sổ nhật ký cung cấp, liên hệ qua điện thoại hoặc tin nhắn, email cảm ơn, v.v.
Duy trì hình ảnh Thương hiệu La Mer: Yêu cầu chăm sóc ngoại hình cá nhân và Hướng dẫn Đồng phục
Đảm bảo diện mạo lịch sự, chuyên nghiệp và phản ánh sự tự tin, duyên dáng và chuyên môn về chăm sóc da.
Tuân thủ các yêu cầu về chăm sóc ngoại hình và hướng dẫn đồng phục của La Mer và thể hiện sự sang trọng của thương hiệu.
Đóng vai trò đại sứ thương hiệu và duy trì sự trìu mến, bình tĩnh và điềm tĩnh.
Yêu cầu công việc
Yêu Cầu Công Việc
Chứng chỉ Chuyên viên thẩm mỹ được công nhận từ CIDESCO, World Masters hoặc tương đương.
Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm làm việc hoặc 5 năm kinh nghiệm nếu không có chứng chỉ Chuyên viên thẩm mỹ được công nhận.
Ưu tiên có kinh nghiệm trong môi trường bán lẻ, dịch vụ khách hàng.
Nhiệt tình, chín chắn, chăm sóc bản thân tốt.
Kỹ năng giao tiếp tốt
Kỹ năng truyền tải và thực hiện dịch vụ tốt.
Chứng chỉ Chuyên viên thẩm mỹ được công nhận từ CIDESCO, World Masters hoặc tương đương.
Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm làm việc hoặc 5 năm kinh nghiệm nếu không có chứng chỉ Chuyên viên thẩm mỹ được công nhận.
Ưu tiên có kinh nghiệm trong môi trường bán lẻ, dịch vụ khách hàng.
Nhiệt tình, chín chắn, chăm sóc bản thân tốt.
Kỹ năng giao tiếp tốt
Kỹ năng truyền tải và thực hiện dịch vụ tốt.
Quyền lợi được hưởng
Thông tin khác
Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Lương:
Cạnh tranh
Không giới hạn tuổi
Lương:
Cạnh tranh
Nộp hồ sơ liên hệ
Công ty TNHH Estee Lauder Việt Nam (ELC Việt Nam)
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty TNHH Estee Lauder Việt Nam trực thuộc tập đoàn Estee Lauder Mỹ. Tại Việt Nam, Công ty sở hữu các thương hiệu mỹ phẩm nổi tiếng như Estee Lauder, Clinique, MAC & Bobbi Brown, cùng với hệ thống cửa hàng cao cấp trong các trung tâm thương mại lớn ở TP.HCM và Hà Nội. Sứ mệnh: Mang điều tốt đẹp ...
Được thành lập vào năm 1946, cùng công nghệ đổi mới tiên tiến này, Estée Lauder được biết đến trên toàn thế giới về sự trang nhã, sang trọng và chất lượng vượt trội. Sản phẩm của chúng tôi đi kèm với lời hứa sẽ duy trì các tiêu chuẩn xuất sắc nhất. Thông qua quá trình nghiên cứu sâu rộng và đánh giá sản phẩm nghiêm ngặt, chúng tôi hân hạnh mang đến cho bạn các sản phẩm chăm sóc da, trang điểm và nước hoa vừa nhẹ nhàng vừa hiệu quả cao.
Được thành lập vào năm 1946, cùng công nghệ đổi mới tiên tiến này, Estée Lauder được biết đến trên toàn thế giới về sự trang nhã, sang trọng và chất lượng vượt trội. Sản phẩm của chúng tôi đi kèm với lời hứa sẽ duy trì các tiêu chuẩn xuất sắc nhất. Thông qua quá trình nghiên cứu sâu rộng và đánh giá sản phẩm nghiêm ngặt, chúng tôi hân hạnh mang đến cho bạn các sản phẩm chăm sóc da, trang điểm và nước hoa vừa nhẹ nhàng vừa hiệu quả cao.
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty cổ phần đầu tư và thương mại Olympus Việt Nam
8 - 15 triệu
24/05/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI THẾ GIỚI ĐẸP - THE BEAUTY WORLD TRADING COMPANY LIMITED
Cạnh tranh
23/05/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư và Thương Mại I.A.G Việt Nam
7 - 10 triệu
12/05/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ VẠN TUỆ
Trên 7.5 triệu
04/05/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH TM DV VÀ SX THANH HẰNG
10 - 15 triệu
23/05/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH MỸ PHẨM VOGUE CELEBRATIONS
8 - 15 triệu
05/05/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Sức Khỏe Và Thẩm Mỹ H&A
7 - 15 triệu VNĐ
21/05/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI KỸ THUẬT & DỊCH VỤ SIBETECH
7 - 15 triệu
12/05/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.