- Lĩnh vực làm việc: Kỹ thuật viên kiểm soát, vận hành và điều khiển quy trình - Mã nghề 313 (Chức danh công việc: Kỹ thuật viên kiểm soát chất lượng)
- Mô tả công việc:
1. Đảm bảo thực hiện chất lượng các đơn đặt hàng cho đến khi vận chuyển sản phẩm của khách hàng tương ứng, duy trì
giao hàng đúng thời hạn.
2. Phát triển và thực hiện các quy trình, thủ tục và chính sách kiểm soát chất lượng để đảm bảo sản phẩm hoặc dịch vụ đáp ứng mong đợi của khách hàng.
3. Theo dõi và phân tích dữ liệu liên quan đến quy trình kiểm soát chất lượng, xác định xu hướng và đưa ra khuyến nghị cải tiến.
4. Thực hiện kiểm toán các quy trình kiểm soát chất lượng, xác định các lĩnh vực cần cải tiến và đưa ra khuyến nghị hành động khắc phục.
5. Giải quyết vấn đề khi khách hàng nêu vấn đề, cần khắc phục/giám sát ngay và đảm bảo không tái phạm.
6. Đào tạo và thúc đẩy đội ngũ chất lượng theo cách thích hợp để cải tiến liên tục và duy trì chất lượng ổn định.
7. Đào tạo các thành viên trong nhóm về các quy trình, thủ tục và chính sách kiểm soát chất lượng để đảm bảo rằng họ có kiến thức và kỹ năng cần thiết để thực hiện công việc của mình một cách hiệu quả.
8. Quản lý và duy trì tài liệu kiểm soát chất lượng, đảm bảo rằng tất cả hồ sơ và báo cáo cần thiết đều chính xác và cập nhật.