Kiểm tra số lượng phòng check-out, check-in, tình hình check-in sớm, check-out trễ.
Kiểm tra số lượng khách đã đặt phòng trong ngày và những ngày kế tiếp.
Nắm thông tin về những yêu cầu đặc biệt của khách để
phục vụ kịp thời.
Kiểm tra với bộ phận Housekeeping để chắc chắn phòng đã sẵn sàng phục vụ.
Chào đón khách hàng một cách thân thiện, cởi mở, làm thủ tục check-in.
Tiếp nhận thông tin đặt bàn/ phòng của khách.
Làm thủ tục check-in trên máy và hoàn tất hồ sơ của khách.
Thông báo với các bộ phận liên quan về sự có mặt của khách và đưa khách đến nơi khách đã đặt.
Tư vấn, giới thiệu Dịch vụ, sản phẩm của nhà hàng, khách sạn.
Giải đáp mọi thắc mắc của khách về thông tin liên quan.
Tiếp nhận thông tin phàn nàn của khách và thông báo cho các bộ phận liên quan giải quyết nhanh chóng.
Thường xuyên cập nhật tình hình phòng/ bàn trống để đảm bảo khách không phải chờ quá lâu.
Vệ sinh khu vực làm việc và đón khách sạch sẽ, gọn gòn gàng.
Xác nhận những Dịch vụ, sản phẩm mà khách đã sử dụng.
In hóa đơn, thông báo số tiền mà khách cần trả và nhận tiền, thanh toán tiền cho khách.
Trả lại giấy tờ tùy thân cho khách.
Chào tạm biệt và không quên cảm ơn khách đã sử dụng dịch vụ.
Thành thạo các kỹ năng tin học văn phòng: WORD, EXCEL, POWER POINT.
Tốt nghiệp Trung học phổ thông trở lên (có khả năng học hỏi nhanh).
Ngoại hình khá, hình thức bên ngoài có duyên, dễ tạo thiện cảm.
Ưu tiên nữ cao từ 1m58, nam cao từ 1m70.
Phát âm chuẩn, giọng nói dễ nghe.
Khuôn mặt vui vẻ, tươi cười, dễ gần.
Giao tiếp cởi mở, thân thiện.
Tiếng Anh thành thạo.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm.
Có sức khỏe tốt.
Trung thực, nhiệt tình, có trách nhiệm với công việc.
Chịu được áp lực công việc cao.
Địa điểm làm việc: 6B-6B1 Thi Sách, Phường Bến Nghé, Quận 1, Tp Hồ Chí Minh.
Thu nhập ổn định.
Làm việc lâu dài tại công ty.
Có ngày nghỉ hàng tuần.
Bao ăn 1 buổi, để xe tại khách sạn.
Một số quyền lợi khác, sẽ trao đổi qua phỏng vấn.
Được làm việc và đào tạo trong một môi trường chuyên nghiệp, thân thiện, thoải mái, trẻ trung, hưởng nhiều chế độ ưu đãi.
Phỏng vấn đạt sẽ đi làm ngay.
Sau khi thử việc được hưởng mọi quyền lợi của người lao động theo pháp luật lao động hiện hành (BHYT, BHXH...).