Mô tả công việc
Thực hiện thủ tục khai báo tạm trú
Thực hiện Check-in, Check-out
Kiểm tra danh sách khách cần di chuyển sớm trong ngày để thực hiện các kế hoạch du lịch, công việc...
Chăm sóc khách trong quá trình khách lưu trú.
Giải quyết các khiếu nại, than phiền của khách.
Phối hợp cung cấp các số liệu, chứng từ cần thiết cho kế toán.
Tổng kết - bàn giao số tiền thu được trong ca làm việc cho nhân viên chuyên trách của khách sạn.
Ghi chép các công việc tồn đọng, các yêu cầu - lưu ý của khách vào sổ giao ca để lễ tân ca tiếp theo thực hiện.
Thực hiện các công việc khác trong phạm vi vị trí công việc theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp.
Yêu cầu
Độ tuổi: < 35 tuổi. Nam chiều cao từ 1m65, Nữ cao từ Sức khỏe tốt.
Tốt nghiệp ngành Du lịch hoặc các ngành liên quan
Phẩm chất, tính cách: nhanh nhẹn, trung thực, nhiệt tình, giao tiếp tốt
Tiếng Anh: khá/ đáp ứng công việc
Vi tính: có khả năng sử dụng/ học hỏi nhanh các phần mềm khách sạn, đáp ứng công việc.
Quyền lợi
Lương cứng :7,000,000 VND - 7,500,000 VND
Thưởng lễ, Tết, sinh nhật, lương tháng 13
Thưởng phí dịch vụ / tháng: 1,200,000 - 2,200,000
Khám sức khỏe miễn phí hàng năm cho nhân viên chính thức
BHXH; BHTN, BHYT đầy đủ theo quy định Nhà nước và Công ty
Chế độ ăn ca: 30k/bữa
Du lịch, team building hàng năm;
Làm việc trong môi trường thân thiện, năng động, vui vẻ
Cơ hội thăng tiến lên vị trí cao hơn
Thời gian làm việc: ca 8 tiếng
Ca sáng: 6h - 14h
Ca chiều : 14h - 22h
Có thể làm linh hoạt giữa 2 ca. Tuần nghỉ 1 ngày
IV, ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC:
=> Hanoi Larosa Hotel : 36 P. Nguyễn Khuyến, Văn Miếu, Đống Đa, Hà Nội
Thông tin chung
- Thu nhập: 9 - 11 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- Số 36 Nguyễn Khuyến - Văn Miếu Quốc Từ Giám, Hà Nội
- (Trước sáp nhập: Tây Hồ, Hà Nội | Sau sáp nhập: Văn Miếu - Quốc Tử Giám, Hà Nội)
- 1. Số 36 Nguyễn Khuyến - Văn Miếu Quốc Từ Giám
- (Trước sáp nhập: Tây Hồ, Hà Nội | Sau sáp nhập: Văn Miếu - Quốc Tử Giám, Hà Nội)