Lễ Tân Kiêm Tư Vấn ViênCÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI XUẤT NHẬP KHẨU UYÊN PHƯƠNG
Nơi làm việc: Đà Nẵng
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Hành chính - Văn phòng, Kinh doanh, Bán hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Lễ Tân, Làm đẹp/ Thể lực/ Spa, Dịch vụ
Thu nhập: Từ 7 triệu VNĐ
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 13/05/2024
Hạn nộp: 14/06/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
1. Tiếp đón khách hàng: Chào hỏi - tiếp xúc - và thực hiện các nhiệm vụ cơ bản
- Hướng dẫn, hổ trợ để xe, mở cửa đón khách, để dép - Mời khách hàng ngồi ghế nghỉ ngơi, phục vụ welcome drink (nếu có)
- Lấy thông tin của khách hàng như: Họ tên, địa chỉ nơi ở, lý do đến spa .........Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, lấy sản phẩm , dụng cụ cho khách hàng rửa mặt, hướng dẫn các bước để khách hàng thực hiện.
- Soi da và làm làm check list cho khách hàng trước khi đưa vào phòng khám với bác sĩ
- Tổng hợp tất cả thông tin của khách hàng lưu trữ, những đặc điểm lưu ý cần thiết về khách hàng. Chụp ảnh khách hàng lưu trữ kèm với hồ sơ thông tin theo yêu cầu.
- Lưu ý nhận diện những thói quen của khách quen, khách VIP để phục vụ dịch vụ phù hợp
2. Giới thiệu spa - những giá trị của doanh nghiệp, tư vấn sản phẩm và bán dịch vụ cho khách hàng.
- Giới thiệu tổng quan cho khách hàng về tất cả dịch vụ và các chương trình khuyến mãi,...
- Hỏi thăm, trò chuyện để nắm bắt nhu cầu của khách hàng và đưa ra tư vấn phù hợp.
- Hướng dẫn khách hàng quy trình sử dụng dịch vụ của phòng khám - Hướng dẫn sản phẩm tại nhà cho khách hàng - Lên lịch hẹn cho khách hàng đến phòng khám
- Giải đáp các câu hỏi của khách hàng về dịch vụ tại Phòng Khám - Sản phẩm
- Tạo mối quan hệ giữa khách hàng với các bộ phận khác trong Phòng khám
- Trực Fanpage để thường xuyên kết nối với khách hàng qua mạng xã hội để gửi chương trình ưu đãi, khuyến mãi của phòng khám
- Chịu trách nhiệm về việc giám sát tất cả booking dịch vụ của khách hàng qua email, điện thoại hoặc trực tiếp tại quầy.
- Tiếp nhận mọi ý kiến của khách hàng với thái độ lắng nghe và ghi nhận và phản hồi thông tin ngay với cấp trên.
- Báo cáo tất cả booking của khách hàng cho Quản lý để chuẩn bị phục vụ, đón tiếp.
- Tiễn khách mở cửa hướng dẫn xe và luôn giữ nụ cười tươi trong quá trình tiếp đón khách hàng.
3. Công việc khác
- Vệ sinh khu vực quầy lễ tân, sắp xếp gọn gàng tất cả menu, tờ rơi, giới thiệu dịch vụ spa trước và sau ca làm việc.
- Phối hợp với bộ phận bảo vệ để đảm bảo an ninh và tài sản (nếu có) cho hành khách trong quá trình sử dụng dịch vụ.
- Đề xuất ý tưởng cải tiến hiệu quả công việc tốt hơn.
- Báo cáo với cấp trên tất cả công việc đã thực hiện theo ngày, tuần, tháng, năm.
- Hoàn thành các công việc khác của quản lý giao cho.
- Ghi lại nhật ký hoạt động hằng ngày của bản thân.
- Phối hợp công việc với các cộng sự khác tại Pharmabeauty để đạt hiệu quả.
- Tuân thủ và giữ gìn văn hóa doanh nghiệp.
- Cam kết thực hiện các nội quy, quy định của doanh nghiệp.
- Hướng dẫn, hổ trợ để xe, mở cửa đón khách, để dép - Mời khách hàng ngồi ghế nghỉ ngơi, phục vụ welcome drink (nếu có)
- Lấy thông tin của khách hàng như: Họ tên, địa chỉ nơi ở, lý do đến spa .........Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, lấy sản phẩm , dụng cụ cho khách hàng rửa mặt, hướng dẫn các bước để khách hàng thực hiện.
- Soi da và làm làm check list cho khách hàng trước khi đưa vào phòng khám với bác sĩ
- Tổng hợp tất cả thông tin của khách hàng lưu trữ, những đặc điểm lưu ý cần thiết về khách hàng. Chụp ảnh khách hàng lưu trữ kèm với hồ sơ thông tin theo yêu cầu.
- Lưu ý nhận diện những thói quen của khách quen, khách VIP để phục vụ dịch vụ phù hợp
2. Giới thiệu spa - những giá trị của doanh nghiệp, tư vấn sản phẩm và bán dịch vụ cho khách hàng.
- Giới thiệu tổng quan cho khách hàng về tất cả dịch vụ và các chương trình khuyến mãi,...
- Hỏi thăm, trò chuyện để nắm bắt nhu cầu của khách hàng và đưa ra tư vấn phù hợp.
- Hướng dẫn khách hàng quy trình sử dụng dịch vụ của phòng khám - Hướng dẫn sản phẩm tại nhà cho khách hàng - Lên lịch hẹn cho khách hàng đến phòng khám
- Giải đáp các câu hỏi của khách hàng về dịch vụ tại Phòng Khám - Sản phẩm
- Tạo mối quan hệ giữa khách hàng với các bộ phận khác trong Phòng khám
- Trực Fanpage để thường xuyên kết nối với khách hàng qua mạng xã hội để gửi chương trình ưu đãi, khuyến mãi của phòng khám
- Chịu trách nhiệm về việc giám sát tất cả booking dịch vụ của khách hàng qua email, điện thoại hoặc trực tiếp tại quầy.
- Tiếp nhận mọi ý kiến của khách hàng với thái độ lắng nghe và ghi nhận và phản hồi thông tin ngay với cấp trên.
- Báo cáo tất cả booking của khách hàng cho Quản lý để chuẩn bị phục vụ, đón tiếp.
- Tiễn khách mở cửa hướng dẫn xe và luôn giữ nụ cười tươi trong quá trình tiếp đón khách hàng.
3. Công việc khác
- Vệ sinh khu vực quầy lễ tân, sắp xếp gọn gàng tất cả menu, tờ rơi, giới thiệu dịch vụ spa trước và sau ca làm việc.
- Phối hợp với bộ phận bảo vệ để đảm bảo an ninh và tài sản (nếu có) cho hành khách trong quá trình sử dụng dịch vụ.
- Đề xuất ý tưởng cải tiến hiệu quả công việc tốt hơn.
- Báo cáo với cấp trên tất cả công việc đã thực hiện theo ngày, tuần, tháng, năm.
- Hoàn thành các công việc khác của quản lý giao cho.
- Ghi lại nhật ký hoạt động hằng ngày của bản thân.
- Phối hợp công việc với các cộng sự khác tại Pharmabeauty để đạt hiệu quả.
- Tuân thủ và giữ gìn văn hóa doanh nghiệp.
- Cam kết thực hiện các nội quy, quy định của doanh nghiệp.
Yêu cầu
- Có khả năng giao tiếp tốt đã từng bán hàng cao cấp có kinh nghiệm làm trong thẩm mỹ spa.
- Vui vẻ hòa đồng sẵn sàng giúp đỡ người khác.
- Có tinh thần cầu tiến, yêu thích việc bán hàng,
- Trung thực, nhiệt tình siêng năng.
- Vui vẻ hòa đồng sẵn sàng giúp đỡ người khác.
- Có tinh thần cầu tiến, yêu thích việc bán hàng,
- Trung thực, nhiệt tình siêng năng.
Quyền lợi
- Lương cơ bản 7.000.000 VNĐ + Các khoản thưởng
- KPI : Tương tác 10 khách hàng/ ngày.
- Vượt KPI 50 khách thưởng 1,000,000 VNĐ. 80 khách thưởng 2,000,000 VNĐ
- Thưởng dịch vụ + sản phẩm 3%.
- Phần thưởng các bậc trên tổng doanh số bán lẻ + bán dịch vụ :3% - 2% -1%.
+Căn cứ vào các yếu tố sau:
+Đạt tổng doanh số cao nhất.
+Thực hiện nhiều dịch vụ nhất.
+Được khách hàng yêu cầu thực hiện dịch vụ.
+Phối hợp hiệu quả với các đồng nghiệp khác.
+Thực hiện đúng các yêu cầu công việc.
- KPI : Tương tác 10 khách hàng/ ngày.
- Vượt KPI 50 khách thưởng 1,000,000 VNĐ. 80 khách thưởng 2,000,000 VNĐ
- Thưởng dịch vụ + sản phẩm 3%.
- Phần thưởng các bậc trên tổng doanh số bán lẻ + bán dịch vụ :3% - 2% -1%.
+Căn cứ vào các yếu tố sau:
+Đạt tổng doanh số cao nhất.
+Thực hiện nhiều dịch vụ nhất.
+Được khách hàng yêu cầu thực hiện dịch vụ.
+Phối hợp hiệu quả với các đồng nghiệp khác.
+Thực hiện đúng các yêu cầu công việc.
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI XUẤT NHẬP KHẨU UYÊN PHƯƠNG việc làm
145 - 147 Huỳnh Văn Bánh - Phường 12 - Quận Phú Nhuận - Tp.HCM.
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân viên Kinh doanh
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ XÂY DỰNG T-HOME DANA
7 - 20 triệu VND
Đà Nẵng
24/10/2024
Nhân viên Kinh doanh
Văn phòng Đại diện Công ty TNHH Kiến Vương tại Hà Nội
12 - 15 triệu VND
Đà Nẵng
21/10/2024
Nhân Viên Kinh Doanh
Công Ty TNHH Phòng Khám Đa Khoa Jio Health Việt Nam
8 - 12 triệu
Hồ Chí Minh, Đà Nẵng
13/10/2024
Nhân Viên Sale Sự Kiện
DanangEvents - Công ty TNHH Đầu tư Thương mại và Du lịch Quốc Tế Hòa Bình
Thỏa thuận
Đà Nẵng
31/10/2024
Vị trí Lễ Tân Kiêm Tư Vấn Viên do công ty CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI XUẤT NHẬP KHẨU UYÊN PHƯƠNG tuyển dụng tại Đà Nẵng, Joboko tự động tổng hợp mức lương Từ 7 triệu VNĐ, tìm thêm việc làm về Lễ Tân Kiêm Tư Vấn Viên hoặc công ty CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI XUẤT NHẬP KHẨU UYÊN PHƯƠNG ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI XUẤT NHẬP KHẨU UYÊN PHƯƠNG việc làm
145 - 147 Huỳnh Văn Bánh - Phường 12 - Quận Phú Nhuận - Tp.HCM.
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên