Lễ tân nhà hàng quận 1

- Chào đón khách hàng với thái độ niềm nở, thân thiện và chuyên nghiệp khi khách đến trải nghiêm dùng bữa tại nhà hàng.
- Tiếp nhận thông tin đặt bàn, sắp xếp bàn và chuẩn bị các yêu cầu đặc biệt (nếu có thể) trên hệ thống phù hợp với bàn đặt của khách hàng.
- Hướng dẫn khách hàng vào bàn, khu vực phục vụ chu đáo, tận tình.
- Cung cấp, giới thiệu menu, hỗ trợ lấy order khi khách yêu cầu.
- Giải đáp thắc mắc cơ bản cho khách hàng về menu, giá cả, các quyền lợi khác (nếu có).
- Phối hợp chặt chẽ với bộ phận phục vụ, quản lý để sắp xếp bàn, khu vực chờ, thời gian chờ phù hợp cho khách hàng.
- Tiếp nhận, xử lý, báo cáo lại các tình huống phát sinh tại khu vực và liên quan đến bộ phận lễ tân cho cấp trên.
- Đảm bảo khu vực mặt tiền nhà hàng luôn sạch sẽ, tươm tất, gọn gàng.
- Thực hiện các công việc theo yêu cầu từ quản lý được giao.