Mô tả công việc
Chăm sóc khách hàng tại phòng khám
Tiếp nhận khách hàng tái khám, thực hiện liệu trình.
Thực hiện các báo cáo theo định kỳ.
Chuẩn bị và kiểm tra lại HSBA khách hàng đã đặt hẹn và có lịch.
Khảo sát ý kiến KH về mức độ hài lòng người bệnh.
Công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
Yêu cầu
Kinh nghiệm tối thiểu 2 tháng dịch vụ nha khoa;
Có ngoại hình, có kiến thức Nha khoa (sẽ được đào tạo thêm).
Yêu thích công việc văn phòng, giấy tờ.
Điềm tĩnh, nhanh trí trong xử lý tình huống.
Nhạy bén, có khả năng nắm bắt tâm lý và khai thác khách hàng. Giọng nói nhẹ nhàng, truyền cảm, gương mặt tươi tắn ưa nhìn.
Có định hướng nghiêm túc và chủ động trong công việc; cởi mở, hoạt ngôn, giao tiếp tốt.
Có khả năng làm việc nhóm tốt.
Có kỹ năng định hướng và tổng hợp thông tin tốt.
Có khả năng chịu áp lực. Có trách nhiệm với công việc được giao;
Sử dụng thành thạo các mạng xã hội như Facebook, Zalo, Skype, Viber...
Thành thạo các kỹ năng tin học văn phòng, sử dụng tốt Word, Excel, Livestream;
Quyền lợi
Được tham gia đầy đủ chế độ theo quy định;
Mức lương cơ bản 8tr/tháng.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, ổn định
Thưởng lễ tết, sinh nhật... Du lịch nghỉ mát hàng năm.
Có thưởng cho nhân viên đạt danh hiệu xuất sắc
Các chương trình quà tặng nhân ngày phụ nữ 8/3, 20/10, ngày 1/6...
Cá nhân xuất sắc, quản lý xuất sắc sẽ có những khoản thưởng riêng
Các vị trí quản lý và quy hoạch quản lý được hỗ trợ đào tạo quản lý chuyên môn từ cấp trung đến cao.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: 38 Xuân Thủy, Cầu Giấy
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Chủ nhật (từ 07:45 đến 14:00)
Thứ 2 - Chủ nhật (từ 13:45 đến 20:00)