Lễ Tân Tư VấnBệnh Viện Thẩm Mỹ Kangnam
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Phân tích đánh giá hiện trạng của từng trường hợp khách hàng để có hướng giải quyết phù hợp;
Làm việc theo tiêu chí của BGĐ BV giao phó và hướng dẫn nhân viên cấp dưới thực hiện công việc theo yêu cầu.
Phối hợp với các bộ phận liên quan như Bộ phận Lễ Tân, Thu ngân, Bác Sĩ, Điều dưỡng để điều tiết, sắp xếp khách hàng nhằm đạt hiệu suất cung cấp dịch vụ tốt nhất:
Lập báo cáo tình trạng khách hàng, tháng, quý, năm theo yêu cầu từ BGĐ BVTM Kangnam;
Tổ chức bồi dưỡng kiến thức chuyên môn định kỳ cũng như trong phòng ban để nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng;
Khảo sát ý kiến khách hàng trước và sau khi sử dụng dịch vụ tại Kangnam và nhận biết khách hàng cần chăm sóc đặc biệt để các BS hội chuẩn và đưa ra phương án kịp thời;
Can thiệp kịp thời những khiếu nại thắc mắc của khách hàng và có phương án khắc phục trong thời gian nhanh nhất có thể;
Thăm hỏi khách hàng tại chỗ và lắng nghe chia sẽ đóng góp của khách hàng, tư vấn thêm cho khách hàng khi họ còn thắc mắc. Lập báo cáo các ý kiến đóng góp và gửi về cho Trưởng phòng DVKH hàng tháng để bổ sung hoặc chỉnh sửa nhằm góp phần tích cực trong việc CSKH tại BV;
Nhập dữ liệu liên tục và đầy đủ, thông tin cụ thể để đồng bộ cho toàn hệ thống cập nhật thông tin chính xác nhất về tình trạng của khách hàng để cùng phối hợp xử lý.
Hỗ trợ lễ tân chăm sóc, tư vấn và gọi chăm sóc khách hàng tiềm năng tham gia dịch vụ;
Yêu cầu công việc
Yêu thích ngành thẩm mỹ, ngoại hình sáng
Khả năng chịu được áp lực cao trong công việc
Kỹ năng Giao tiếp, lập kế hoạch, đàm phán, thuyết phục
Quyền lợi được hưởng
- Lương cơ bản 8-15tr + Hoa hồng + Thưởng cá nhân/nhóm theo Tháng/ Quý....> 25 triệu++++
- Lương tháng 13, quà tặng, thưởng các ngày lễ lớn trong năm...
- Đi du lịch trong và ngoài ngước mỗi năm 2 lần, team building...
- Thường xuyên tham gia các hoạt động, phong trào văn nghệ, thể thao...
- Thưởng lễ tết, hiếu hỉ, đau ốm, sinh nhật...
- Khám sức khỏe định kì hằng năm.
- BHXH, BHYT, BHTN theo luật BHXH, đầy đủ các chế độ theo luật lao động và qui định của Công ty.
- Được đào tạo kiến thức chuyên môn, dịch vụ y tế, dịch vụ chăm sóc khách hàng
- Có cơ hội phát triển và thăng tiến trong hệ thống tổ chức.
- Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo chuyên môn
-Được sử dụng các Dịch vụ với giá ưu đãi giảm đến 60-80%
Thông tin khác
Nhân viên
Kinh nghiệm
2 năm
Số lượng tuyển
10 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Giới thiệu công ty
Bệnh Viện Thẩm Mỹ Kangnam việc làm
Số 190 Trường Trinh - Khương Thượng - Đống Đa - Hà Nội
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
[AEON Xuân Thủy] Nhân Viên Siêu Thị (Bán hàng, Thu Ngân, DVKH,...)
CÔNG TY TNHH AEON VIỆT NAM
Hà Nội | Giám Sát Vệ Sinh Công Nghiệp
Công Ty Cổ Phần Khang Minh
Nhân Viên Lễ Tân Nha Khoa
CÔNG TY CỔ PHẦN CHĂM SÓC NỤ CƯỜI ĐẸP - NHA KHOA SMILE CARE
Nhân Viên Lễ Tân Nha Khoa
HỘ KINH DOANH PHÒNG KHÁM CHUYÊN KHOA RĂNG - HÀM - MẶT XANH DENTAL
Nhân Viên Thu Ngân - Lễ Tân
Công ty cổ phần y học và thẩm mỹ công nghệ cao Vệ Nữ
Nhân Viên Lễ Tân Phòng Khám
Công Ty TNHH Phòng Khám Đa Khoa Jio Health Việt Nam
Nhân viên lễ tân
CÔNG TY TNHH TRỐNG ĐỒNG VIỆT NAM TRỐNG ĐỒNG PALACE
Nhân Viên Lễ Tân
Công ty cổ phần mạ kẽm Amecc
Nhân Viên Lễ tân
Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - VBI
Giới thiệu công ty
Bệnh Viện Thẩm Mỹ Kangnam việc làm
Số 190 Trường Trinh - Khương Thượng - Đống Đa - Hà Nội
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên