Mô tả công việc
Chào đón khách hàng, check in cho khách một cách nhanh chóng và hiệu quả
Tiếp nhận thông tin, yêu cầu để tư vấn và xử lý các tình huống phát sinh từ khách hàng
Trực tiếp tư vấn giới thiệu các quy trình, chương trình KM, các ưu đãi dành cho khách hàng
Quản lý và bảo mật các thông tin nội bộ liên quan đến danh tính và thông tin cá nhân của khách hàng
Kết hợp trực tiếp với bộ phận Booking - Thu ngân để thực hiện quy trình Booking - Check in - Check out nhanh chóng, chuyên nghiệp, chính xác
Hỗ trợ phòng trong quy trình chuẩn bị set-up và check in dành cho các nhóm khách lớn.
Yêu cầu
- Cởi mở, hòa đồng, nhã nhặn. Giao tiếp khéo léo
- Biết lắng nghe
- Kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng, chuyên nghiệp
- Nữ, cao từ 1.6m trở lên, Nam cao từu 1.7 trở lên, ngoại hình ưa nhìn
- Tiếng Anh giao tiếp, biết tiếng Hàn là 1 lợi thế
Quyền lợi
- Mức lương: 8-10 triệu/tháng
- Ăn trưa miễn phí tại công ty
- Thưởng hiệu quả công việc hàng quý
- Thưởng cuối năm 2 tháng lương trở lên
- Thưởng các ngày Lễ, Tết: Tết dương lịch, âm lịch, [protected info], 01/06, Trung thu, [protected info]
- Tham gia BHXH và quyền lợi khác theo Quy định của Nhà nước.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, ổn định lâu dài.
- Cơ hội được học tập nâng cao nghiệp vụ, chuyên môn.
- Được miễn phí, chiết khấu khi sử dụng dịch vụ cùng chuỗi hệ thống (nhà hàng, bể bơi, quầy bar,..)
- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.
- Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.
- Xét tăng lương 1 năm 1 lần.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Số 2 Đặng Thai Mai, Tây Hồ, Hà Nội
Việc làm Hà Nội