1. Mục tiêu vị trí
Điều phối và thực thi các hoạt động marketing hằng ngày của Ken Perfume; xây dựng nền tảng marketing bài bản cho giai đoạn công ty đang mở rộng; góp phần thúc đẩy doanh số trên cả kênh online và offline.
2. Trách nhiệm chính
• Thực thi chiến lược marketing theo định hướng CEO; đề xuất kế hoạch triển khai hằng tháng/quý
• Triển khai hoạt động tăng brand awareness (mức độ nhận biết thương hiệu) và share of voice (độ phủ tiếng nói thương hiệu)
• Vận hành và tối ưu quảng cáo: theo dõi CPM (chi phí trên 1.000 lượt hiển thị), CAC (chi phí có 1 khách mới), ROAS (doanh thu trên mỗi đồng chi quảng cáo)
• Triển khai tăng khách mới từ kênh trả phí và giữ khách cũ qua Email, Zalo ZNS - đẩy repeat rate (tỷ lệ mua lại)
• Quản lý content calendar (lịch sản xuất nội dung) và chất lượng đầu ra của nhóm Content/Social
• Quản lý ngân sách marketing trong phạm vi được CEO giao
• Phối hợp với phòng
Sale Online, Retail, Wholesale để marketing ra đơn
• Dẫn dắt và đào tạo nhóm Content/Social
• Báo cáo kết quả định kỳ cho CEO
3. Chỉ tiêu chính
CEO chốt chiến lược + target từng quý;
Trưởng nhóm Marketing chịu trách nhiệm thực thi đạt 3 nhóm chỉ tiêu:
• Build thương hiệu: tăng brand awareness, share of voice, engagement Page
• Acquisition: giảm CPM, giảm CAC, tăng khách mới từ kênh trả phí
• Retention: Email open rate ≥ 25% (nhóm VIP), Zalo ZNS open rate ≥ 40%, repeat rate online + offline ≥ 25%
4. Yêu cầu bắt buộc (must-have - điều kiện loại nếu thiếu)
• Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm marketing, trong đó ≥ 1 năm dẫn dắt/điều phối nhóm
• Kinh nghiệm trong ngành Beauty / FMCG / Bán lẻ (Retail)
• Thành thạo chạy và tối ưu quảng cáo digital (TikTok, Shopee, Facebook Ads)
• Đã từng điều phối nhóm nhỏ (2-3 người)
• Tốt nghiệp Đại học trở lên
•
Tiếng Anh: đọc hiểu tài liệu chuyên môn
5. Ưu tiên (nice-to-have - có thì tốt, không bắt buộc)
• Có kinh nghiệm làm tại công ty đang trong giai đoạn mở rộng
• Có network trong ngành nước hoa / beauty
• Kinh nghiệm vận hành E-commerce, livestream bán hàng
6. Năng lực & tố chất
• Chủ động cao, làm việc độc lập, không cần micro-manage
• Sẵn sàng build từ nền tảng gần như zero - Ken đang chuẩn hóa, chưa có hệ thống marketing hoàn chỉnh
• Tư duy dựa trên data, ra quyết định bằng số
• Kỹ năng dẫn dắt và đào tạo nhóm nhỏ
• Phù hợp văn hóa startup đang chuyển mình lên scale-up