Mô tả công việc
Xây dựng chiến lược vận hành và phát triển hệ thống tài khoản TikTok/TikTok Shop theo mục tiêu doanh số và định hướng của công ty.
Quản lý, đào tạo và giám sát team vận hành (content, editor, KOC, livestream, chạy ads...).
Lên kế hoạch nội dung ngắn hạn - dài hạn, định hướng concept video, chủ đề và chiến dịch theo từng giai đoạn.
Tìm kiếm KOL/KOC, làm việc với đối tác creator để triển khai các hoạt động tăng trưởng.
Phân tích dữ liệu: lượt xem, tỷ lệ giữ chân, CTR, tỉ lệ chuyển đổi, hiệu suất livestream, doanh số; đề xuất giải pháp tối ưu.
Quản lý quy trình vận hành đơn hàng, tồn kho, đối soát, xử lý vấn đề với TikTok Shop hoặc các đối tác liên quan.
Xây dựng và triển khai các chương trình thúc đẩy doanh số: Flash Sale, Campaign, Livestream Deal, KOC seeding...
Kiểm tra, đánh giá KPI của từng thành viên trong team và báo cáo trực tiếp cho ban lãnh đạo.
Theo dõi xu hướng thị trường, đối thủ, đề xuất chiến lược cạnh tranh.
Đảm bảo tuân thủ chính sách nền tảng TikTok và tiêu chuẩn thương hiệu.
Yêu cầu
Tối thiểu 2-3 năm kinh nghiệm vận hành TikTok hoặc thương mại điện tử; ưu tiên đã giữ vai trò leader/supervisor.
Am hiểu chuyên sâu về thuật toán TikTok, TikTok Shop và hành vi người dùng.
Có kinh nghiệm quản lý đội nhóm: phân công, theo dõi, đánh giá KPI.
Tư duy phân tích dữ liệu tốt, biết đọc báo cáo và đưa ra giải pháp tối ưu.
Khả năng sáng tạo cao, cập nhật trend nhanh, hiểu insight người dùng.
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán tốt (đặc biệt khi làm việc với KOL/KOC và các đối tác).
Chịu áp lực cao và có tinh thần trách nhiệm trong việc đạt doanh số.
Ưu tiên biết tiếng Trung.
Quyền lợi
Lương cạnh tranh :15tr-25tr + thưởng KPI theo doanh số.
Thưởng theo chiến dịch, thưởng nóng khi đạt vượt mục tiêu.
Môi trường trẻ, năng động; cơ hội thăng tiến lên vị trí quản lý cao hơn (Operation Manager/
Project Manager).
Được hỗ trợ đào tạo chuyên môn từ các chuyên gia TikTok và e-commerce.
Chế độ BHXH, phúc lợi đầy đủ.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 09:00 đến 17:30)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: 2A Nguyễn An, Phường Cát Lái