Sử dụng các kỹ thuật cứu hộ phù hợp khi phát hiện người bơi cần hỗ trợ.
Quan sát khu vực bơi để phát hiện các điều kiện nguy hiểm, hoạt động bất thường hoặc không an toàn, và những người bơi đang gặp khó khăn.
Tuyên truyền nội quy và quy định của khu vực vui chơi.
Nhận biết các tình huống khách không đủ điều kiện tham gia an toàn vào hoạt động và báo cho quản lý/ giám sát.
Hỗ trợ người bị thương cho đến khi có
nhân viên y tế.
Tạo không khí vui vẻ, thư giãn cho khách.
Lấy, gấp và xếp khăn tắm theo quy trình của công ty.
Rửa, lau và dọn dẹp khu vực hồ bơi/ bãi biển.
Báo cáo các tai nạn, chấn thương và điều kiện làm việc không an toàn cho quản lý; hoàn thành đào tạo và chứng nhận an toàn.
Tuân thủ chính sách và quy trình của công ty; bảo mật thông tin độc quyền;
bảo vệ tài sản công ty.
Tiếp đón khách theo tiêu chuẩn của công ty; đảm bảo đồng phục và vẻ ngoài sạch sẽ, chuyên nghiệp; dự đoán và đáp ứng nhu cầu
phục vụ của khách; hỗ trợ người khuyết tật; cảm ơn khách một cách chân thành.
Giao tiếp rõ ràng và chuyên nghiệp.
Hỗ trợ đồng nghiệp và đối xử bằng sự tôn trọng.
Tuân thủ các tiêu chuẩn và kỳ vọng đảm bảo chất lượng.
Thực hiện các công việc hợp lý khác theo yêu cầu.