Loan Support Assistant / Nhân Viên Hỗ Trợ Hồ Sơ Tín Dụng

Key Responsibilities
Review loan documents in English for consistency and completeness
Enter and verify loan application data accurately
Update internal systems and track loan file status
Follow other instructions from US-based processors
Maintain confidentiality of client and financial information
Meet productivity and accuracy standards
Requirements
High school diploma or 2-year college certificate (required)
Good English reading & writing skills (MOST IMPORTANT)
Able to read loan documents and instructions in English
Able to communicate clearly via written English (email, chat)
Good office computer skills (typing, MS Windows, MS Word, Excel, Google Docs)
Careful, patient, and detail-oriented
Able to work under pressure and meet deadlines
Preferred (Not Required)
Experience in data entry, admin, or office support
Background in banking, finance, or personal loan processing
TOEIC / IELTS is a plus
Typing speed 40+ WPM is a plus
Yêu cầu
Tốt nghiệp THPT hoặc có bằng 2 năm cao đẳng (bắt buộc)
Khả năng đọc & viết tiếng Anh tốt (QUAN TRỌNG NHẤT)
Có thể đọc và hiểu hồ sơ vay, hướng dẫn bằng tiếng Anh
Giao tiếp (viết email, chat) rõ ràng bằng tiếng Anh
Kỹ năng tin học văn phòng tốt (đánh máy, MS Windows, MS Word, Excel, Google Docs)
Cẩn thận, kiên nhẫn, chú trọng chi tiết
Có khả năng làm việc dưới áp lực và đáp ứng thời hạn
Ưu tiên (không bắt buộc)
Có kinh nghiệm nhập liệu, hành chính hoặc hỗ trợ văn phòng
Có nền tảng ngân hàng, tài chính hoặc xử lý hồ sơ vay cá nhân
Có chứng chỉ TOEIC / IELTS là lợi thế
Tốc độ đánh máy từ 40 từ/phút trở lên là lợi thế