1. Xây dựng hệ thống thông tin thị trường trong nước và quốc tế
• Xây dựng hệ thống báo cáo nội bộ
• Lập kế hoạch và triển khai xây dựng hệ thống lấy thông tin tình báo marketing (Thông tin đối thủ cạch tranh, khách hàng, nhà cung cấp, đại lý....)
• Xây dựng kế hoạch và thực hiện tìm kiếm, tổng hợp, phân tích thông tin thị trường trong nước và quốc tế.
• Xây dựng đề xuất và giải pháp đối với những biến động của thị trường
• Lập các báo cáo tổng hợp và phân tích thông tin trong và ngoài nước về các ngành kinh doanh của Tập đoàn (các báo cáo bao gồm nhưng không giới hạn về thị trường sản phẩm của Tập đoàn, đối thủ cạnh tranh trong ngành, thị trường sản phẩm thay thế, xu hướng thị trường, tiềm năng thị trường,... định kỳ hoặc đột xuất theo thực tế)
• Triển khai các dự án nghiên cứu thị trường trong nước và quốc tế
• Thực hiện nghiên cứu khảo sát khách hàng mục tiêu theo yêu cầu (nghiên cứu tại chỗ và nghiên cứu thực địa)
• Khảo sát độ hài lòng của khách hàng trong và ngoài nước
2. Đo lường sức khoẻ các thương hiệu của Tập đoàn theo yêu cầu
3. Khảo sát thị trường
phục vụ các ngành kinh doanh mới
4. Khảo sát các thị trường tiềm năng nhằm phục vụ nhu cầu mở rộng kinh doanh, phát triển thị trường mới của Tập đoàn
5. Tham gia xây dựng và triển khai thực hiện kế hoạch Marketing trong nước và quốc tế
6. Hỗ trợ
Giám đốc Ban đào tạo và phát triển nhân sự