• Phối hợp với Account, Martech Lead và Content để triển khai campaign đúng brief và đúng logic;
• Phối hợp với client hoặc đối tác để làm rõ đề bài, kiểm tra dữ liệu, event và điều kiện vận hành khi cần;
• Xây dựng logic automation (segmentation, trigger, condition, frequency) và thiết lập các chiến dịch automation marketing đa kênh (Web Push, App Push, In-App, Email, SMS, ZNS...) trên các nền tảng Insider, CleverTap theo workflow đã thiết kế, đảm bảo vận hành đúng logic và không xảy ra conflict;
• Thực hiện kiểm tra và test campaign trước khi go-live để đảm bảo vận hành chính xác (đúng segment, đúng trigger, không conflict).
• Theo dõi hiệu quả journey/campaign, phát hiện lỗi dữ liệu hoặc event và đề xuất tối ưu ở mức cơ bản;
• Cập nhật dữ liệu vận hành và phối hợp xây dựng báo cáo tuần/tháng/quý hoặc theo Journey/Funnel/Campaign đặc biệt.
Trình độ và kinh nghiệm:
• Tốt nghiệp đại học/cao đẳng các chuyên ngành liên quan đến Marketing, Kinh doanh, Thương Mại Điện Tử;
• Từ 02 năm kinh nghiệm làm việc trong mảng
Digital Marketing, đặc biệt là mảng CRM, Automation hoặc Loyalty Marketing;
• Trình độ
tiếng Anh đọc hiểu tài liệu tốt.
Kỹ năng/Kinh nghiệm chuyên môn:
• Có kinh nghiệm vận hành ít nhất một nền tảng Marketing Automation hoặc CRM như HubSpot, Mailchimp, LadiFlow hoặc các tool tương tự;
• Ứng viên đã từng sử dụng Insider, CleverTap, MoEngage hoặc các nền tảng CDP tương đương sẽ là lợi thế lớn;
• Có hiểu biết và kinh nghiệm sử dụng các công cụ phân tích hành vi như Google Analytics hoặc các hệ thống tracking tương đương;
• Có tư duy hệ thống, hiểu cách vận hành automation theo logic journey và đa kênh;
• Có kinh nghiệm sử dụng các công cụ visualization như Power BI hoặc Looker Studio là một lợi thế.
Kỹ năng mềm:
• Giao tiếp tốt, có khả năng trình bày ý tưởng với các bên liên quan;
• Chủ động, cầu tiến, tinh thần trách nhiệm cao.
Quyền lợi
• Mức lương: Lương cứng từ 12 - 22 triệu + thưởng
• Thưởng theo hiệu suất, dự án và KPIs;
• Làm việc tại một trong những Agency Martech đang
phục vụ các khách hàng là tập đoàn lớn tại Việt Nam (hãng hàng không và các ngân hàng thuộc nhóm Big4);
• Có cơ hội tiếp cận lượng dữ liệu người dùng lớn, triển khai các công cụ công nghệ mới;
• Được đào tạo, phát triển nghề nghiệp, định hướng trở thành Team Leader nếu phù hợp;
• Hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm, nghỉ lễ, nghỉ phép theo quy định pháp luật.