Công ty Cổ phần sách MCBooks - Chuyên sách ngoại ngữ được thành lập và đi vào hoạt động kể từ ngày 25/08/2008, chuyên hoạt động trong lĩnh vực xuất bản và liên kết xuất bản, phát hành sách ngoại ngữ.
Sau 17 năm hình thành và phát triển, MCBooks đã trở thành thương hiệu Sách ngoại ngữ số 1 tại thị trường Việt Nam khi nắm bản quyền của nhiều đầu sách ngoại ngữ quan trọng, liên tiếp đứng đầu thị trường trong lựa chọn sách ngoại ngữ trên nhiều hệ thống phát hành lớn: [protected info], [protected info]
Để tiếp tục mở rộng hoạt động và nâng cao chất lượng dịch vụ, MCBooks hiện đang tìm kiếm Cộng tác viên Vận đơn (Full-time) - những bạn trẻ năng động, trách nhiệm và sẵn sàng đồng hành cùng công ty trên chặng đường phát triển.
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Tiếp nhận đơn hàng và lên đơn trên hệ thống trong thời gian quy định đảm bảo hiệu quả lên đơn trong quá trình làm việc.
- Thu nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ doanh nghiệp cung cấp trên Facebooks, Tiktok, Website, Google hoặc qua Hotline công ty.
- Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận phù hợp để xử lý khiếu nại đó.
- Theo dõi, hỗ trợ và xử lý vận đơn, phát sinh đơn hàng của khách hàng trong quá trình
giao hàng đảm bảo tỷ lệ giao hàng thành công theo quy định của Công ty.
- Hoàn thành công việc theo yêu cầu của quản lý trong Công ty.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
- Tuổi: <27 tuổi
- Thành thạo tin học văn phòng
- Không nói ngọng, sử dụng ngôn ngữ phổ thông khi giao tiếp với khách hàng
- Thành thạo kỹ năng lắng nghe và giao tiếp
- Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống bị khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh
- Tính cách điềm tĩnh, hòa đồng, kiên nhẫn và dễ tạo thiện cảm cho người xung quanh
- Sử dụng thành thạo một ngoại ngữ là một lợi thế.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC NHẬN
- Mức lương cơ bản: 5.000.000 vnđ - 7.000.000 vnđ. Thưởng nóng theo kết quả công việc (Tổng thu nhập năm trung bình từ 7 - 10 triệu/tháng).
- Thưởng cuối năm hấp dẫn bao gồm lương tháng 13 và thưởng theo doanh thu của công ty.
- Thưởng các ngày Lễ, Tết, sinh nhật nhân viên
- Hỗ trợ Ăn trưa tại công ty: 45,000đ/phần ăn.
- Được cung cấp đầy đủ trang thiết bị: sim điện thoại, máy tính... phục vụ công việc.
- Được hưởng đầy đủ chính sách về lương, BHYT, BHXH, các đãi ngộ khác theo pháp luật Việt Nam như: Nghỉ lễ, tết, tham quan, nghỉ mát...
- Môi trường làm việc năng động, trẻ, nhiệt huyết.
- Lộ trình thăng tiến và lộ trình công danh rõ ràng.
- Hỗ trợ 100% các khóa học đào tạo công ty tổ chức và 30 - 100% các khóa học do nhân viên đăng ký.
- Đi du lịch hàng năm cùng công ty.
- Cơ hội được cùng công ty tham gia, trải nghiệm các hoạt động từ thiện như ủng hộ các hoàn cảnh khó khăn; xây dựng tủ sách mầm xanh tri thức tại các vùng khó khăn như Điện Biên, Sơn La,...
THỜI GIAN LÀM VIỆC
- Từ thứ 2 đến sáng thứ 7.
- Sáng: 8h - 12h
- Chiều: 13h30 - 17h
- Nghỉ trưa 1,5h
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
- Gửi ngay thông tin vào đường link ỨNG TUYỂN của MCBooks: [protected info]
- Ứng viên ứng tuyển trực tiếp bằng cách gửi CV về hòm mail: [protected info] Ghi rõ: [ Họ tên ] - [ Vị trí ứng tuyển ]
- Mọi thắc mắc xin liên hệ: Ms. Trang: [protected info]
ĐỊA CHỈ LÀM VIỆC
Công ty cổ phần Sách MCBooks
Địa chỉ: Ô số E34, khu đấu giá 3ha, phường Phúc Diễn, Bắc Từ Liêm, Hà Nội