Order Management. Tiếp nhận và theo dõi đơn hàng quốc tế từ PO đến khi xuất hàng; đảm bảo đúng tiến độ và yêu cầu của khách hàng.
Customer Communication. Trao đổi trực tiếp với khách hàng nước ngoài về đơn hàng, mẫu sản phẩm, tiến độ, yêu cầu kỹ thuật và các vấn đề phát sinh.
Production Follow-up. Phối hợp với nhà máy, bộ phận sản xuất và QC để theo dõi tiến độ, chất lượng và kế hoạch
giao hàng.
Product Development. Theo dõi phát triển mẫu; đối chiếu và xác nhận thông số kỹ thuật, vật liệu, màu sắc, hoàn thiện và quy cách đóng gói.
Problem Solving. Chủ động nhận diện rủi ro, xử lý vấn đề liên quan đến đơn hàng và đề xuất phương án phù hợp, kịp thời.
Quản lý dữ liệu đơn hàng, cập nhật lịch sản xuất/giao hàng và lập báo cáo theo dõi tiến độ.
Kinh nghiệm: Tối thiểu 02 năm ở vị trí Merchandiser hoặc vị trí tương đương.
Tiếng Anh: Thành thạo cả 4 kỹ năng nghe, nói, đọc, viết; có thể trao đổi trực tiếp với khách hàng quốc tế.
Tin học văn phòng: Thành thạo Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint, Outlook) và các công cụ văn phòng khác phục vụ quản lý công việc, báo cáo và trao đổi thông tin.
Kỹ năng làm việc: Tổ chức công việc tốt, giao tiếp rõ ràng, phối hợp nhiều bộ phận, theo dõi deadline và xử lý vấn đề.
Tác phong: Cẩn thận, chủ động, có trách nhiệm và khả năng làm việc độc lập.