Middle IT System Cloud/Devops

MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Chúng tôi đang tìm kiếm Kỹ sư DevOps / Vận hành hệ thống chịu trách nhiệm vận hành, giám sát, xử lý sự cố và duy trì hoạt động ổn định của hệ thống Britymail Service.
Ứng viên sẽ phối hợp chặt chẽ với các đội ngũ Infrastructure, Development và các bộ phận kỹ thuật liên quan nhằm đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định, liên tục, đáp ứng yêu cầu về hiệu năng và hỗ trợ triển khai các phiên bản mới.
Vị trí yêu cầu kinh nghiệm thực tế với AWS/On-Premise, Kubernetes, Docker, CI/CD, Web/WAS Server, System Monitoring và Incident Management.
2. Trách nhiệm công việc
A. Vận hành Britymail Service
Vận hành và duy trì hệ thống Britymail Service theo các quy trình vận hành đã được thiết lập.
Nắm vững và thực hiện các quy trình vận hành trên Jira, bao gồm:
Tổng quan hệ thống và quy trình vận hành.
Quy trình Release và triển khai hệ thống.
Quy trình xử lý One-Call.
Quy trình công việc thường xuyên và cập nhật tài liệu.
Thực hiện kiểm tra hệ thống hằng ngày và theo dõi các system event chưa được xử lý/đóng.
Báo cáo và theo dõi các sự cố cho đến khi được xử lý hoàn tất.
Lập báo cáo phân tích chi tiết về:
Hiện tượng và phạm vi ảnh hưởng của sự cố.
Nguyên nhân gốc rễ.
Biện pháp xử lý và phòng ngừa.
Phân tích nguyên nhân gốc rễ và đề xuất phương án xử lý sự cố.
Kiểm tra công việc của các thành viên trong nhóm và hỗ trợ kỹ thuật khi cần thiết.
B. Giám sát hệ thống và xử lý sự cố
Giám sát tình trạng hoạt động, tính sẵn sàng và hiệu năng của hệ thống.
Theo dõi việc sử dụng tài nguyên hệ thống, bao gồm:
CPU
Memory
Disk
Các tài nguyên hệ thống khác.
Phát hiện, phân tích và xử lý các sự cố hệ thống.
Phối hợp với đội ngũ Infrastructure và các bộ phận kỹ thuật liên quan để xử lý sự cố.
Thực hiện yêu cầu, phối hợp và kiểm tra việc cài đặt/cấp phát tài nguyên hệ thống.
Kiểm tra kế hoạch cài đặt/cấp phát tài nguyên và đưa ra ý kiến kỹ thuật.
Tuân thủ quy trình quản lý, xử lý và escalation sự cố.
C. Vận hành Kubernetes và Container
Triển khai, quản lý và giám sát các container trên môi trường Kubernetes (K8S).
Quản lý các workload và resource trên Kubernetes.
Thực hiện deployment và troubleshooting ứng dụng trên Kubernetes.
Sử dụng Helm trong quá trình đóng gói và triển khai ứng dụng.
Quản lý và xử lý sự cố đối với Docker Container.
Theo dõi tình trạng hoạt động và mức sử dụng tài nguyên của container.
Phân tích và xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình deployment hoặc runtime.
D. Vận hành Web / WAS Server
Cài đặt, cấu hình, triển khai và vận hành Web Server:
Nginx
Apache
Cài đặt, cấu hình, triển khai và vận hành WAS:
Tomcat
Phân tích và xử lý các vấn đề liên quan đến Web/WAS Server.
Troubleshooting các vấn đề liên quan đến deployment, kết nối, hiệu năng và runtime của ứng dụng.
E. DevOps và Middleware
Vận hành và hỗ trợ hệ thống CI/CD.
Phân tích và xử lý các lỗi liên quan đến quá trình build, deployment và release tự động.
Sử dụng Shell scripting để tự động hóa các công việc vận hành.
Vận hành và xử lý sự cố đối với các hệ thống Message Queue:
RabbitMQ
Kafka
Hỗ trợ vận hành và xử lý sự cố các nền tảng NoSQL:
Cassandra
Elasticsearch
Phối hợp với đội ngũ Development và Infrastructure để nâng cao tính ổn định và hiệu quả vận hành hệ thống.