- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mô tả công việc
Your main responsibilities are:
Supervise team members and be able to arrange or cover members working shifts if necessary;
Provide accurate, valid and complete information by using the right methods/tools;
Handle clients' complaints, provide appropriate solutions and alternatives within the time limits follow up to ensure resolution;
Meet personal/teams targets;
Keep records of issues/problem for further investigation;
Follow communication procedures, guidelines, and policies;
Work with managers about clients' feedback.
Yêu cầu công việc
At least 1 year of experience in leading, managing and coaching a team of at least 20 members;
Having knowledge in QA (Quality Assurance) in any fields is preferable;
Good at Business Communication;
Familiar with data analysis;
Able to join immediately;
Self-learning ability and can-do attitude;
Proficient skills with MS Office and Google Drive;
Willing to work on roasting shifts, weekends and public holidays.
Quyền lợi được hưởng
Salary: up to 17,000,000 VND + Bonus;
Attractive salary and benefits (Competitive Basic Salary, Lunch Allowance, 13th-month Salary, Additional Bonus, Profit Sharing) and annual salary review;
Premium Healthcare and Mental Health Care service for you, 100% covered by the company;
Extra bonus per personal events (Wedding, Funeral, Hospitalization, Newborn baby) and a very cute baby box for staff who are going to welcome a new baby angel to the world;
Annual health check, annual flu vaccination;
Summer vacation (Paid days off and bonus);
Paid leave (12 days/year).
2. Working Environment
Flexible working hours, we work 40 hours per week (Monday-Sunday);
International, fun, and professional working environment: Working closely with both experienced Vietnamese and foreign experts;
Standing desks if you like, Modern hardware, No dress code, Free drinks (coffee, tea, etc.)
Training and career development opportunities;
Free in-house game room for everyone. We love board games, video games, PS5, ping pong, football tables, and VR games.
Personal traits and self-management skills are required to manage unique risks and a fast pace work environment within the Content Moderation industry. Candidates may potentially be exposed to harmful content
Working time:
5 days per week amounting to 40 hours, arranged by the company.
The detailed working hour for each shift is as follows
- Shift 1: 7:00 a.m - 3:00 p.m
- Shift 2: 3:00 p.m - 11:00 p.m
- Shift 3: 11:00 p.m - 7:00 a.m or 12:00 a.m - 8:00 a.m
Require to work at least 1 shift on weekends and 1 overnight shift.
Able to work during Vietnamese Public Holidays as requested (New Year, Lunar New Year, Independence Day, etc.)
Thông tin khác
Trưởng nhóm
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng tuyển
5 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nộp hồ sơ liên hệ
Công Ty TNHH Gear Inc Việt Nam
Gear Inc. là công ty Phần mềm có 100% vốn đầu tư từ Mỹ được thành lập vào năm 2006. Là một công ty phần mềm toàn cầu, Gear Inc. sở hữu 3 bộ phận riêng biệt: Alley Labs (Phát triển trò chơi cho thiết bị di động), Pure Moderation (Kiểm duyệt thương hiệu cho hình ảnh & video, social listening và hỗ trợ khách hàng), Testing Hero (Kiểm thử phần mềm thủ công và tự động với các chứng chỉ toàn cầu). Công ty đang có kế hoạch tuyển dụng mới với nhiều việc làm và đãi ngộ hấp dẫn.
Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp của chúng tôi đã và đang là trợ thủ đắc lực cho nhiều tập đoàn lớn trên toàn cầu, điển hình như: Scopely, Udemy, Tapjoy, MocoSpace, Lumba and Aeria Games.
Bộ phận Phát triển Games Di động hay còn gọi là Alley Labs được đánh giá cao bởi các nhà phát triển và phát hành Trò chơi điện tử độc lập (Indie Games). Chúng tôi đang phát triển các dự án sản phẩm riêng và cũng hợp tác với các đối tác tầm cỡ quốc tế như Scopely (WWE, Looney Toons, Star Trek ..) trên một số tựa game hấp dẫn. Với đội ngũ kỹ sư và các nhà thiết kế đầy kinh nghiệm, tài năng đến từ nhiều quốc gia, các tựa Game được chúng tôi phát triển không chỉ mang về nguồn doanh thu lớn mà còn đã và đang xếp hạng cao trong top đầu tại hàng chục quốc gia trên toàn cầu, với hàng triệu lượt tải.
Môi trường làm việc và phúc lợi tại công ty TNHH Gear Inc Việt Nam
- Phúc lợi tốt (game, đồ ăn, đồ uống, nghỉ ngơi, BHXH, bảo hiểm nhân thọ, thưởng personal events, thưởng lễ, thưởng tết...)- Trả lương đầy đủ, đúng hạn, đúng luật
- Lương theo năng lực
- Có cơ hội thăng tiến
- Môi trường trẻ nên vui vẻ, năng động, ăn mặc thoải mái, khá tự do
Địa chỉ làm việc:
Hanoi Office: 125D Đường Minh Khai, Phường Minh Khai, Quận Hai Bà Trưng, TP Hà Nội
Danang Office: 52 Đường Nguyễn Văn Linh, Quận Hải Châu, Đà Nẵng
Việc làm tương tự
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.