Mô tả công việc
- Xây dựng kế hoạch booking KOC cho từng dự án: xác định mục tiêu, tiêu chí lựa chọn KOC, ngân sách và tiến độ triển khai.
- Làm việc trực tiếp với Brand để làm rõ mục tiêu, brief, tiêu chí bắt buộc và tiêu chí có thể linh hoạt trước khi triển khai.
- Tìm kiếm, sàng lọc và đánh giá KOC dựa trên mức độ phù hợp ngành hàng, tệp người xem, chất lượng nội dung, tỷ lệ tương tác, lịch sử hợp tác, mức giá và rủi ro hình ảnh/phát ngôn.
- Đàm phán chi phí, quyền lợi, timeline với KOC và Brand, đảm bảo cân bằng lợi ích các bên và không ảnh hưởng đến quan hệ hợp tác dài hạn.
- Lập kế hoạch, theo dõi tiến độ gửi mẫu, sản xuất nội dung, đăng tải video của KOC.
- Chủ động nhận diện dấu hiệu trễ tiến độ và kích hoạt phương án dự phòng.
- Xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình triển khai (KOC hủy/đăng trễ/sai brief, Brand đổi brief sát ngày...) theo quy trình, có phương án xử lý kèm theo khi báo cáo vấn đề.
- Thu thập, chuẩn hóa dữ liệu dự án.
- Phân tích hiệu quả, rút ra insight và đề xuất phương án cho giai đoạn tiếp theo.
- Xây dựng và duy trì KOC Database.
- Chuẩn hóa các tình huống thường gặp thành quy trình hoặc kịch bản dùng chung cho cả team.
- Phối hợp với các bộ phận Kinh doanh, Vận hành, Nội dung và Marketing để đảm bảo tiến độ và trải nghiệm khách hàng.
- Ghi nhận đầy đủ các thông tin quan trọng (brief, chi phí, quyền lợi, cam kết, thay đổi phát sinh...) trên hệ thống hoặc bằng văn bản.
- Hướng dẫn, hỗ trợ Intern/nhân sự mới trong quá trình triển khai dự án.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành Marketing, Truyền thông, Kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
- Có thể đảm nhiệm, xử lý độc lập các dự án với sự hỗ trợ của leader <30%.
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc tại các đơn vị agency booking/ MCN tại Việt Nam
- Có tối thiểu 4 tháng kinh nghiệm ở vị trí Booking KOC/Influencer, Account hoặc vị trí tương đương trong lĩnh vực TikTok Shop, E-commerce hoặc Digital Marketing (ưu tiên ứng viên từng làm Intern Booking hoặc đã triển khai thực tế chiến dịch KOC).
- Có kỹ năng giao tiếp, đàm phán và xử lý tình huống tốt.
- Giữ được bình tĩnh và ưu tiên tư duy giải pháp khi gặp vấn đề.
- Có tư duy lấy khách hàng làm trung tâm, chủ động thay vì chờ giao việc.
- Có khả năng lập kế hoạch, kiểm soát tiến độ nhiều dự án cùng lúc và quản trị rủi ro.
- Có khả năng thu thập, đọc và phân tích dữ liệu cơ bản (Excel/Google Sheet) để làm báo cáo và đưa ra đề xuất.
- Có hiểu biết về TikTok Shop, Affiliate Marketing hoặc KOC Marketing là một lợi thế lớn.
- Chủ động, có tinh thần trách nhiệm với kết quả cuối cùng và mong muốn xây dựng quan hệ hợp tác dài hạn với khách hàng, đối tác.
- Thành thạo tin học văn phòng cơ bản (Word, Excel, Google Sheet).
Quyền lợi
- Lương cơ bản: 7.000.000 - 9.000.000 VNĐ/ tháng + Hoa hồng theo dự án và hiệu quả công việc (tổng thu nhập từ 11.000.000 -18.000.000 VNĐ)
- Được xét tăng lương, thưởng định kỳ theo kết quả công việc.
- Được đào tạo bài bản theo khung năng lực Booking của công ty (Tư duy, Kỹ năng xử lý tình huống, đàm phán, vận hành dự án, phân tích dữ liệu và báo cáo).
- Được sử dụng hệ thống phần mềm, công cụ quản lý và nguồn dữ liệu KOC có sẵn của công ty.
- Được tham gia trực tiếp các chiến dịch thực tế cho nhiều thương hiệu và ngành hàng.
- Có lộ trình phát triển lên vị trí Leader/Trưởng nhóm Booking.
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN và các chế độ phúc lợi theo quy định của công ty và pháp luật hiện hành.
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động và nhiều cơ hội phát triển.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)
Thứ 7 (từ 08:30 đến 17:00)
Thứ 7: 08h30 - 17h00 (làm việc tại nhà 2 tuần/lần)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- Hồ Chí Minh: Toà nhà GoMax Digital - 1/6 Quách Văn Tuấn, Phường Bảy Hiền (Phường Bảy Hiền thuộc quận Tân Bình cũ)