Thu thập, phân tích và làm rõ yêu cầu từ khách hàng hoặc các bên liên quan.
Xây dựng tài liệu nghiệp vụ:
BRD (Business Requirement Document)
SRS (Software Requirement Specification)
User Story / Use Case
Phối hợp cùng
Developer và team kỹ thuật để thiết kế giải pháp hệ thống cho các nền tảng E-commerce.
Mô hình hóa quy trình nghiệp vụ (BPMN), flow vận hành và hỗ trợ thiết kế UI/UX.
Theo dõi tiến độ dự án, quản lý task và phối hợp với các team liên quan.
Thực hiện kiểm thử chức năng (Functional Testing), viết test case và hỗ trợ UAT.
Theo dõi bug, phối hợp với Developer để xử lý issue và đảm bảo chất lượng sản phẩm.
Nghiên cứu và phân tích hành vi người dùng, quy trình vận hành trong thị trường Mỹ.
Chủ động ứng dụng các công cụ AI (ChatGPT, Copilot, AI automation tools,...) để:
Phân tích yêu cầu
Viết tài liệu
Sinh test case
Tối ưu quy trình làm việc
Hỗ trợ nghiên cứu nghiệp vụ E-commerce
Kinh nghiệm làm BA Shopify ít nhất 01 năm.
Có kiến thức cơ bản về Business Analysis hoặc Software Testing.
Hiểu quy trình
phát triển phần mềm Agile/Scrum.
Biết sử dụng các công cụ:
Jira
Confluence
Figma
Có hiểu biết cơ bản về cơ sở dữ liệu và SQL.
Có khả năng viết tài liệu rõ ràng, logic.
Có khả năng đọc hiểu tài liệu tiếng Anh.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm hoặc hiểu biết về E-commerce, marketplace, dropshipping hoặc seller tools.
Có kinh nghiệm sử dụng AI hỗ trợ công việc BA/Tester.
Lương cứng: 9.000.000 - 18.000.000 VNĐ/tháng
Thời gian làm việc: 8h30 - 18h00 Thứ Hai- Thứ Sáu và thứ Bảy cách tuần (Hoặc theo thời gian thỏa thuận với quản lý)
Làm việc trong môi trường công nghệ trẻ trung, năng động, định hướng sản phẩm quốc tế.
Có cơ hội tham gia các dự án E-commerce cho thị trường Mỹ.
Được khuyến khích ứng dụng AI để nâng cao hiệu suất công việc.
Lộ trình phát triển rõ ràng theo hướng BA/
Product Owner/Product Manager.
Review hiệu suất định kỳ và cơ hội thăng tiến.
Môi trường học hỏi, hỗ trợ phát triển kỹ năng chuyên môn và tiếng Anh.