Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Chat.
Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra.
Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.
Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu của quản lý
Thao tác vi tính văn phòng tốt và yêu cầu test đánh máy >=50 WPM.
Nhẫn nại, nhiệt tình, nhanh nhẹn, chủ động, yêu thích công việc
Tốt nghiệp THPT trở lên, hoặc sinh viên sắp ra trường.
Có trách nhiệm với công việc, hỗ trợ tối đa để giải quyết vấn đề của khách hàng.
Thu nhập: 280.000đ/8h - Tương đương 35.000đ/h
(Áp dụng khi làm trên 144h công/tháng, nếu làm dưới mức này sẽ áp dụng lương 250.000đ/8h)
Hỗ trợ chi phí học việc: 250.000đ/ngày, khóa đào tạo 3 ngày
Các ngày đào tạo đi ca 9h-18h (nghỉ giữa ca 60 phút)
Được đăng ký ca làm việc
Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị
phục vụ công việc.
Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, năng động, giúp đỡ nhau trong công việc.
Có khả năng thăng tiến dành cho những nhân viên có năng lực.