1. Phát hành chứng từ
- Liên hệ khách hàng lấy chi tiết làm bill.
- Mở file.
- Bàn giao chứng từ draft cho OP để chuẩn bị khâu nhận hàng tại sân bay
- Nhận số kgs từ OP phát hành orginal hawb/ mawb
- Truyền dữ liệu lên hệ thống airline (nếu có)
- Gửi final chứng từ cho agent/ khách hàng
Theo dõi lô hàng
- Cập nhật tình hình từng chặng cho
shipper/ agent
2. Giải quyết các vấn đề phát sinh/sự cố
- Phối hợp với OP/khách hàng airline để giải quyết các vấn đề liên quan đến tình hình hàng nhận tại origin nếu phát hiện hư hỏng/lệch kgs/sai chứng từ.
- Phối hợp với khách hàng/airline/agent để giải quyết các khiếu nại về hàng trễ/hư hỏng/missing khi hàng đến tại final dest.
3. Kết file/ lưu hồ sơ
- Nhập buying rate
- Phát hành DN
- Lưu chứng từ lên hệ thống.
- Công việc khác: Theo yêu cầu của cấp trên
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành kinh tế, xuất nhập khẩu hoặc các ngành liên quan
- Có từ 1 - 2 năm kinh nghiệm trơ lên vị trí Nhân viên chứng từ hàng air.
2. Kiến thức:
- Có kiến thức về logistics, Incoterms, hải quan, kho vận, thương mại...
3. Kỹ năng & Năng lực
- Có kỹ năng mềm tốt trong việc làm việc với con người (kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, làm việc nhóm,...)
- Nhiệt huyết, tận tâm với công việc; có tinh thần kỷ luật cao và thái độ nghiêm túc trong công việc.
-
Tiếng Anh độc viết, có khả năng giao tiếp là lợi thế.