Nhân Viên Chứng Từ (Làm C/O & Thủ Tục Hải Quan)

Kiểm tra tính chính xác, đầy đủ của hồ sơ trước khi truyền lên hệ thống VNACCS.
Lập các chứng từ liên quan đến xuất nhập khẩu như hợp đồng, hóa đơn, phiếu đóng gói, làm CO, khử trùng, bảo hiểm, kiểm dịch, v.v. (nếu khách hàng yêu cầu).
Realease D/O - Khai hải quan xuất và D/O.
Xử lý yêu cầu Booking từ khách hàng được chỉ định.
Tìm mức giá và hãng hàng không tốt nhất để chuyển tiếp hàng hóa.
Hỗ trợ và giải quyết các thắc mắc của khách hàng cũng như các vấn đề phát sinh.
Phối hợp với các bộ phận khác xử lý các rắc rối liên quan đến lô hàng.
Tính giá cước vận chuyển hàng không với hãng hàng không/co-loader
Báo giá cước vận chuyển hàng không cho đại lý/khách hàng (External & Internal)
Thực hiện theo SOP (Quy trình vận hành tiêu chuẩn) và hướng dẫn của hãng hàng không
Trao đổi với khách hàng và các bên liên quan để đảm bảo mọi lô hàng được xúc tiến kịp thời & đúng quy định, đúng yêu cầu, hướng dẫn xử lý của khách hàng.
Liên hệ với các hãng hàng không/co-loader về mọi vấn đề liên quan đến chứng từ, truy tìm hàng hóa, khai thác, v/v... để xử lý hàng hóa và các thắc mắc của khách hàng một cách hiệu quả.
Ban hành và quản lý các AWB dự thảo/cuối cùng và các tài liệu khác
Cập nhật hóa đơn bán hàng, giá vốn vào hệ thống
Theo dõi tình trạng hàng hóa và thông báo cho khách hàng về các lô hàng đến/đi, hàng được giao thành công.
Theo dõi và gửi AWB cho khách hàng, đảm bảo tính chính xác của AWB/MAWB/Manifest
Tạo và phát hành Cảnh báo trước/Thông báo hàng đến/Lệnh giao hàng kịp thời.
Thực hiện nhiệm vụ theo sự phân công của CS/ booking Supervisor và giám đốc vận tải hàng không.