Nghiên cứu và lên ý tưởng content: Nắm bắt khách hàng, sản phẩm và xu hướng. Đề xuất chủ đề, concept, content angle. Lập kế hoạch nội dung theo tuần/tháng/quý/chiến dịch.
Sản xuất content: Sáng tạo nội dung cho Facebook, TikTok, Website và các kênh phù hợp. Viết caption, hook, kịch bản video và nội dung quảng bá sản phẩm. Tập trung khai thác sản phẩm, ưu đãi, trải nghiệm khách hàng và xu hướng ngành.
Xây dựng content chuyển đổi/CTA: Làm nội dung có CTA rõ ràng, hướng khách đến inbox, đặt hàng, ghé cửa hàng, dùng ưu đãi. Phối hợp các bộ phận liên quan để thông tin sản phẩm/chương trình chính xác. Ưu tiên nội dung có khả năng tạo khách hàng và doanh thu.
Theo dõi hiệu quả và trải nghiệm: Theo dõi các chỉ số cơ bản: tương tác, lượt xem, CTR, inbox/lead, đơn hàng... Đánh giá nội dung hiệu quả và đề xuất điều chỉnh. Chủ động cải thiện hook, nội dung và CTA để tăng chuyển đổi.
Khác: Thực hiện các công việc theo chỉ đạo của
Giám đốc/Trưởng bộ phận.
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành truyền thông, marketing, báo chí...
Có từ 2 năm kinh nghiệm trở lên ở vị trí tương đương (ưu tiên đã làm FnB, bán lẻ, FMCG hoặc dịch vụ).
Nhạy bén với trend, insight và hành vi khách hàng trên TikTok/Facebook.
Có tư duy content gắn với mục tiêu kinh doanh.
Sáng tạo, chủ động, biết tự tìm ý tưởng.
Có tinh thần thử nghiệm - đo lường - cải tiến.
Có laptop cá nhân.
Đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định pháp luật, chế độ thai sản...
Lương tháng 13.
Thưởng hiệu suất làm việc.
Thưởng sinh nhật, hiếu, hỉ, cưới.
Phụ cấp ăn trưa, giữ xe.
Giảm giá dịch vụ tại các cửa hàng nội bộ.
Team building hằng năm.
Quà Tết, lì xì khai xuân.