Xây dựng và triển khai chiến lược Content Marketing theo mục tiêu kinh doanh, dịch vụ trọng tâm và từng giai đoạn của hành trình khách hàng.
Nghiên cứu khách hàng mục tiêu, nhu cầu, nỗi đau, mong muốn và hành vi ra quyết định; khai thác insight từ comment, inbox,
Telesales, feedback và khách hàng thực tế.
Nghiên cứu đối thủ, thị trường và xu hướng nội dung trên TikTok, Reels, Facebook để đề xuất chủ đề, format và trend phù hợp.
Xây dựng Content Pillar, Content Angle, Key Message/USP và Content Funnel cho từng dịch vụ/campaign.
Lập Content Plan tháng và Content Calendar tuần/tháng, bao gồm chủ đề, format, kênh, CTA, deadline và người phụ trách.
Xây dựng Content Brief và điều phối
Content Creator,
Designer, Media/Editor trong quá trình sản xuất.
Trực tiếp viết và biên tập caption, social post, kịch bản, Landing Page/CRM và các nội dung campaign theo phân công.
Phối hợp với Bác sĩ/Bộ phận chuyên môn để xây dựng và kiểm duyệt nội dung kiến thức chuyên môn, đảm bảo tính chính xác.
Theo dõi tiến độ xuất bản, xử lý các nội dung phát sinh và đảm bảo nội dung triển khai đúng định hướng thương hiệu.
Tối ưu Hook, CTA, tiêu đề, thumbnail và cấu trúc nội dung dựa trên dữ liệu hiệu suất.
Repurpose các nội dung có hiệu suất tốt thành nhiều format/kênh khác nhau.
Theo dõi và phân tích hiệu suất Content theo kênh, pillar, format và funnel.
Theo dõi Lead/Inbox/Booking từ Content, phối hợp với Telesales để đánh giá chất lượng Lead.
Thực hiện A/B Testing, phân tích Content hiệu quả/chưa hiệu quả và đề xuất phương án tối ưu.
Lập báo cáo Content định kỳ và đề xuất kế hoạch cải thiện cho tháng tiếp theo.
Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong Content Marketing, Social Content hoặc Marketing.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Beauty/Clinic/Healthcare hoặc các ngành dịch vụ có chu kỳ chuyển đổi cao.
Có khả năng lập Content Plan, Content Calendar và Content Brief.
Viết và biên tập tốt caption, social post, kịch bản; có khả năng xây dựng Hook, Angle và CTA.
Hiểu về Social Media và khả năng điều chỉnh nội dung theo từng nền tảng.
Có khả năng đọc, phân tích các chỉ số Content và thực hiện A/B Testing.
Có tư duy khách hàng, tư duy hệ thống và tư duy thử nghiệm; không phụ thuộc hoàn toàn vào trend hoặc cảm tính.
Giao tiếp rõ ràng, phối hợp tốt với các bộ phận và chủ động quản lý deadline.
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm, chịu được áp lực deadline và thay đổi ưu tiên.
Có tinh thần học hỏi về lĩnh vực thẩm mỹ, hành vi khách hàng, Social Media và các quy định truyền thông liên quan.
Ngoại hình ưa nhìn, gọn gàng, tác phong lịch sự và chuyên nghiệp.
Lương cứng: 12.000.000 VNĐ/tháng.
Phụ cấp trách nhiệm: 2.000.000 VNĐ/tháng.
Thưởng KPI: tối đa 6.000.000 VNĐ/tháng theo mức độ hoàn thành công việc.
Được chủ động đề xuất định hướng, chủ đề, angle và campaign content.
Được tiếp cận dữ liệu khách hàng, case thực tế và các nguồn tài nguyên Marketing phục vụ công việc.
Được phối hợp trực tiếp với các bộ phận Content Creator, Media, Design, Ads, Telesales/Kinh doanh, Bác sĩ và Khối Dịch vụ.
Có quyền yêu cầu chỉnh sửa/tạm dừng nội dung khi phát hiện sai thông điệp, thông tin chuyên môn hoặc guideline thương hiệu.
Được tiếp cận dữ liệu hiệu suất Content và nguồn Lead/Booking để phục vụ phân tích, tối ưu.