Nhân viên content marketing

1. Lên kế hoạch và sáng tạo nội dung (30%)

• Xây dựng kế hoạch nội dung theo tuần/tháng cho các kênh Facebook, TikTok, Instagram và các nền tảng truyền thông của thương hiệu.
• Sáng tạo ý tưởng nội dung phù hợp với định vị thương hiệu, sản phẩm và hành vi khách hàng ngành F&B.
• Viết nội dung truyền thông: bài đăng mạng xã hội, kịch bản video, nội dung quảng cáo, giới thiệu món ăn, đồ uống, chương trình khuyến mãi và sự kiện.
• Chủ động nghiên cứu xu hướng, cập nhật trend, meme, âm thanh và các định dạng nội dung đang thịnh hành.
• Xây dựng các tuyến nội dung: giới thiệu sản phẩm, trải nghiệm khách hàng, hậu trường, nhân sự, câu chuyện thương hiệu, chương trình ưu đãi và nội dung tương tác.

2. Sản xuất nội dung hình ảnh và video (30%)

• Lên ý tưởng, xây dựng kịch bản và trực tiếp tham gia quay chụp món ăn, đồ uống, không gian cửa hàng và các hoạt động thực tế.
• Sản xuất video ngắn cho TikTok, Facebook Reels và Instagram Reels.
• Phối hợp với Designer, Video Editor hoặc chủ động thực hiện các công việc chỉnh sửa hình ảnh, dựng video cơ bản.
• Đảm bảo hình ảnh sản phẩm hấp dẫn, đúng nhận diện thương hiệu và phù hợp với từng nền tảng.
• Chủ động khai thác chất liệu tại cửa hàng để tạo ra nội dung chân thực, sáng tạo và có khả năng thu hút khách hàng.

3. Quản lý và phát triển kênh truyền thông (20%)

• Đăng tải và quản lý nội dung trên các nền tảng mạng xã hội theo kế hoạch.
• Theo dõi hiệu quả nội dung thông qua lượt tiếp cận, tương tác, lượt xem video, lượt chia sẻ và mức độ tăng trưởng kênh.
• Đề xuất các ý tưởng tăng tương tác, tăng lượng khách hàng quan tâm và thúc đẩy hành động mua hàng.
• Phối hợp triển khai nội dung cho các chiến dịch quảng cáo, ra mắt sản phẩm mới, khai trương cửa hàng và chương trình khuyến mãi.
• Tham gia xây dựng và phát triển cộng đồng khách hàng yêu thích thương hiệu.

4. Phối hợp triển khai chiến dịch Marketing (10%)

• Phối hợp với bộ phận vận hành, kinh doanh và cửa hàng để cập nhật sản phẩm, chương trình ưu đãi và các hoạt động truyền thông.
• Hỗ trợ triển khai các chiến dịch marketing theo mùa, dịp lễ, sự kiện và các chương trình thúc đẩy doanh số.
• Phối hợp với KOL/KOC, food reviewer và các đối tác truyền thông khi có yêu cầu.
• Đề xuất các hoạt động truyền thông sáng tạo tại điểm bán.

5. Theo dõi, đánh giá và báo cáo (10%)

• Báo cáo tiến độ và kết quả công việc theo tuần/tháng.
• Phân tích hiệu quả từng nhóm nội dung, xác định nội dung có hiệu suất tốt để tiếp tục phát triển.
• Theo dõi hoạt động truyền thông của đối thủ cạnh tranh và xu hướng thị trường F&B.
• Đề xuất giải pháp cải thiện chất lượng nội dung và hiệu quả truyền thông.