Nhân Viên CSKH xuất nhập khẩu
Công ty tnhh Dpt vina holdings- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Tư vấn và giải đáp chi tiết thông tin dịch vụ cho khách hàng do phòng kinh doanh bàn giao nhằm duy trì trạng thái sử dụng dịch vụ liên tục của khách hàng
Xây dựng mối quan hệ khách hàng thân thiết để giữ chân khách hàng và tăng tỷ lệ doanh thu từ tệp khách hàng thân thiết
2. Xử lý đơn hàng, khiếu nại của khách hàng theo đúng quy trình
Check thủ tục và báo giá hàng hóa cho khách hàng
Làm hợp đồng/ PL hợp đồng đơn hàng
Lên đơn trên hệ thống của công ty hỗ trợ theo dõi đơn hàng
Mua hàng: Thực hiện mua hàng theo yêu cầu của khách hàng
Thanh toán: Thanh toán đơn hàng theo CNY hoặc USD
Kiểm tra trạng thái Hàng hóa: cập nhật lộ trình hàng hóa theo từng chặng và thông tin hàng ngày cho khách hàng
Kết hợp với bộ phận chứng từ: kiểm tra và Kê khai hàng hóa
Tất toán tài chính: Tạo yêu cầu tất toán tài chính và thu tiền trước ghi giao hàng
Giao hàng: Phối hợp với bộ phận kho để giao hàng cho khách
Xuất hóa đơn/ hợp thức: Kết hợp với bộ phận kế toán để lên yêu cầu xuất hóa đơn
Khiếu nại dịch vụ: Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về chất lượng dịch vụ
3. Báo cáo
Báo cáo công việc hàng ngày
Báo cáo chỉ tiêu năng suất theo tháng
Các báo cáo khác theo yêu cầu của cấp trên
Yêu cầu công việc
● Có ít nhất 3 tháng kinh nghiệm tại vị trí nhân viên kinh doanh Logistic, XNK.
● Có kiến thức về XNK, thông quan hàng hoá.
● Biết tiếng Trung hoặc tiếng Anh là lợi thế.
● Nhanh nhẹn, trách nhiệm, nhiệt tình, chịu được áp lực công việc cao
Thời gian làm việc: 8h-12h và 13h-17h từ thứ 2 đến sáng thứ 7
Địa điểm làm việc: Liền kề NTT38, Thống Nhất Complex 82 Nguyễn Tuân, Thanh Xuân, Hà Nội
Quyền lợi được hưởng
● Thưởng vào các dịp lễ, Tết, sinh nhật cá nhân, thành lập công ty
● Nghỉ phép: 15 ngày/năm
● Môi trường năng động đa dạng các hoạt động team building, đào tạo nâng cao năng lực nội bộ, các hoạt động trách nhiệm xã hội (CSR)
● Phụ cấp điện thoại và các phụ cấp khác theo Quy định chung
● Học bổng tiếng Trung/ Du học Trung Quốc cho nhân viên đạt kết quả xuất sắc
Nộp hồ sơ liên hệ
Công ty tnhh Dpt vina holdings
Xuất phát từ việc giao thương, xuất nhập khẩu hàng hóa giữa Việt Nam và Trung Quốc, nơi được coi như là công xưởng của thế giới, chúng tôi đã quan sát được những khó khăn cũng như rủi ro trong việc đàm phán và vận tải hàng hoá tại thị trường rộng lớn này, vốn dĩ đặc thù rất khó khăn, phức tạp và truyền thống có những đặc điểm khác biệt riêng.
Nhằm giúp cho việc xúc tiến thương mại hai chiều Việt - Trung được dễ dàng và thuận lợi hơn cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ (Small and Medium Enterprises - SMEs), Digiport ra đời với mong muốn mang sứ mệnh, giá trị cốt lõi xoay quanh con người và công nghệ để thay đổi một ngành thương mại truyền thống lâu đời và tạo ra con đường tơ lụa, giao thương thương mại quốc tế mới dựa trên nền móng thương mại truyền thống của thế hệ trẻ với Tâm-Trí-Tín-Tốc-Tinh-Nhân.
Việc làm tương tự
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.