ĐẠI DIỆN SÂN BAY (AIRPORT REPRESENTATIVE)
📍 Địa điểm làm việc: Sân bay Quốc tế Phú Quốc
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Tham gia giám sát và điều phối hoạt động
phục vụ chuyến bay của Vietravel Airlines tại sân bay, đảm bảo các dịch vụ hành khách, hành lý và khai thác mặt đất được thực hiện đúng quy định và tiêu chuẩn chất lượng.
Nhiệm vụ chính:
- Phối hợp với các đơn vị liên quan để đảm bảo hoạt động phục vụ chuyến bay diễn ra an toàn, đúng quy trình và đúng giờ.
- Giám sát các đơn vị cung ứng dịch vụ mặt đất thực hiện đúng cam kết theo hợp đồng.
- Giám sát chất lượng phục vụ hành khách tại nhà ga và khu vực sân đỗ.
- Thực hiện công tác thu bán vé tại sân bay.
- Lập các báo cáo khai thác, báo cáo chuyến bay bất thường và các chi phí phát sinh liên quan.
- Đề xuất các giải pháp phục vụ phù hợp với tình hình khai thác thực tế.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp quản lý.
YÊU CẦU
Trình độ
- Tốt nghiệp Đại học trở lên.
Ngoại ngữ
- Tiếng Anh giao tiếp tốt.
- TOEIC từ 500 điểm hoặc IELTS từ 5.0 trở lên.
- Ưu tiên ứng viên có thêm ngoại ngữ khác.
Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và xử lý tình huống tốt.
- Kỹ năng làm việc nhóm và phối hợp đa phòng ban.
- Kỹ năng quản lý thời gian và làm việc độc lập.
- Khả năng làm việc dưới áp lực cao trong môi trường khai thác hàng không.
- Thành thạo tin học văn phòng.
Phẩm chất
- Tinh thần trách nhiệm cao.
- Cẩn thận, kỷ luật và chủ động trong công việc.
- Bình tĩnh, quyết đoán và có khả năng xử lý sự vụ hiệu quả.
QUYỀN LỢI
- Thu nhập cạnh tranh theo năng lực.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp trong ngành hàng không.
- Cơ hội học hỏi và phát triển nghề nghiệp trong lĩnh vực khai thác mặt đất.
- Được tham gia các chương trình đào tạo chuyên môn của Công ty.
- Hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định của Vietravel Airlines.