Tiếp nhận đơn hàng: nhận yêu cầu từ khách hàng hoặc bộ phận kinh doanh (mẫu mã, chất liệu, trọng lượng, thời gian giao hàng).
Lập phiếu/đơn đặt hàng nội bộ: ghi rõ thông tin sản phẩm, quy cách, yêu cầu kỹ thuật để chuyển cho xưởng chế tác.
Theo dõi tiến độ: phối hợp với thợ đúc,
thợ nguội, thợ gắn đá để đảm bảo đơn hàng hoàn thành đúng thời gian.
Kiểm tra thông tin: đối chiếu đơn hàng với sản phẩm thực tế trước khi bàn giao cho khách hoặc bộ phận
giao nhận.
Quản lý hồ sơ đơn hàng: lưu trữ, cập nhật dữ liệu đơn hàng, hỗ trợ báo cáo cho quản lý.
Phối hợp liên phòng ban: làm việc với kinh doanh, kho, sản xuất để đảm bảo quy trình trơn tru.
Hiểu biết cơ bản về sản phẩm kim hoàn: nắm được các loại vàng, bạc, đá quý, quy cách chế tác.
Kỹ năng tổ chức và
quản lý dữ liệu: cẩn thận trong việc ghi chép, lưu trữ đơn hàng.
Giao tiếp tốt: phối hợp hiệu quả với thợ và các bộ phận liên quan.
Tỉ mỉ, chính xác: vì sai sót nhỏ có thể ảnh hưởng đến giá trị sản phẩm.
Tinh thần trách nhiệm: đảm bảo đơn hàng được xử lý đúng và đủ.