Liên hệ với các nhà cung cấp dịch vụ (nhà hàng, khách sạn, xe, điểm tham quan) đưa ra phương hướng hợp tác nhằm lấy được giá và dịch vụ tốt nhất.
Quản lý, theo dõi và cập nhật hệ thống nhà cung cấp dịch vụ: Vé máy bay, Landtour,
Hướng dẫn viên...
Triển khai các sản phẩm Tour Inbound, đặt các dịch vụ cho đoàn khách (khách sạn, xe, ăn uống, vé thắng cảnh,...),đảm bảo tính chính xác và hiệu quả về dịch vụ;
Lập dự toán và lịch theo dõi Tour;
Hợp tác chặt chẽ với Hướng dẫn viên trong quá trình khách đi Tour và giải quyết vấn đề phát sinh liên quan đến chất lượng dịch vụ trong tour;
Cải thiện chất lượng dịch vụ và quy trình điều hành thông qua các phản hồi, nhận xét của khách hàng (qua điện thoại, email hoặc trực tiếp gặp mặt);
Thực hiện các công việc khác khi có yêu cầu của Trưởng bộ phận và
Giám đốc.
Không yêu cầu kinh nghiệm (có kiến thức và kinh nghiệm về du lịch là một lợi thế)
Ưu tiên ứng viên tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học chuyên ngành về Du lịch, Quản trị kinh doanh
Tiếng Anh nghe hiểu cơ bản;
Có kỹ năng giao tiếp tốt và giải quyết các tình huống phát sinh.