Tiếp nhận thông tin tour từ bộ phận kinh doanh hoặc khách hàng.
Lập kế hoạch và triển khai các chương trình du lịch trong nước/quốc tế.
Đặt và quản lý các dịch vụ: khách sạn, nhà hàng, vé máy bay, phương tiện vận chuyển, điểm tham quan,
hướng dẫn viên...
Làm việc và đàm phán với nhà cung cấp để đảm bảo chất lượng dịch vụ và tối ưu chi phí.
Theo dõi, giám sát quá trình thực hiện tour; xử lý các vấn đề phát sinh trong suốt hành trình.
Phối hợp với các phòng ban liên quan để đảm bảo tour diễn ra đúng kế hoạch.
Kiểm soát chi phí, đối chiếu công nợ và hoàn thiện hồ sơ tour.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ với đối tác, nhà cung cấp.
Thực hiện các báo cáo công việc theo yêu cầu của quản lý.
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Du lịch, Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành hoặc các ngành liên quan.
Có kinh nghiệm từ 01 năm trở lên ở vị trí
điều hành tour là một lợi thế.
Hiểu biết về tuyến điểm du lịch, dịch vụ lữ hành và thị trường du lịch.
Kỹ năng tổ chức, sắp xếp công việc và xử lý tình huống tốt.
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán với đối tác và nhà cung cấp.
Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Email).
Có tinh thần trách nhiệm, chủ động và chịu được áp lực công việc.
Thu nhập: Lương cứng + thưởng hiệu quả công việc + thưởng doanh số (nếu có).
Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ du lịch.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Cơ hội thăng tiến lên Trưởng nhóm/
Trưởng phòng Điều hành.
Tham gia các chương trình du lịch, khảo sát tuyến điểm (famtrip).