Mô tả công việc
Trực điện thoại nhận booking của các đại lý của công ty, trả lời mail hàng ngày cho khách hàng và đại lý.
Liên hệ đặt dịch vụ ăn uống cho nhà hàng, khách sạn, tàu, xe qua điện thoại, email, fax
Lên lệnh điều tour, lệnh điều xe cho HDV và lái xe hàng ngày, chuẩn bị các giấy tờ liên quan đến chuyến tour.
Ghi nhận và giải quyết kịp thời các vấn đề phát sinh trong tour.
Ghi nhận và xử lý các phản hồi của đại lý/khách hàng, ngoài phạm vi thì cần báo cho người chịu trách nhiệm trực tiếp để giải quyết kịp thời.
Chi tiết trao đổi khi phỏng vấn.
Yêu cầu
Nam/Nữ, ưu tiên có
tiếng Anh, có kỹ năng giao tiếp và đàm phán tốt, kỹ năng tổng hợp và xử lý tình huống.
Sử dụng tốt các ứng dụng văn phòng word, excel, outlook
Cẩn thận, tỉ mỉ và trung thực trong công việc.
Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.
Quyền lợi
Lương cứng + % tour
Hưởng đầy đủ chế độ phúc lợi theo quy định Công ty và các chế độ theo quy định Nhà nước
Được tham gia các hoạt động như du lịch hàng năm, được cấp đồng phục, thưởng lễ tết,...
Làm việc trong môi trường trẻ, năng động, thân thiện, chuyên nghiệp.
Có cơ hội thăng tiến với các chức vụ phù hợp với năng lực
Có cơ hội học tập và đào tạo những kĩ năng nghề nghiệp, nâng cao chuyên môn.
Cụ thể sẽ trao đổi khi phỏng vấn.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Đà Nẵng: 195 Đặng Vũ Hỷ, Phường An Hải (quận Sơn Trà cũ)