Điều phối và ghép ca: Sắp xếp, ghép ca chăm sóc linh hoạt, khoa học sao cho phù hợp với năng lực, thời gian của
Cộng tác viên chăm sóc (CSV) và đáp ứng chính xác yêu cầu từ phía khách hàng.
Hỗ trợ Cộng tác viên (CSV): Đồng hành, hướng dẫn và hỗ trợ CSV trong quá trình thực hiện nhiệm vụ tại các ca chăm sóc.
Chăm sóc tâm lý & Giao tiếp: Thấu hiểu tâm lý, giữ thái độ nhẹ nhàng, khéo léo khi giao tiếp và lắng nghe tâm tư của đội ngũ người chăm ca (CSV) cũng như khách hàng để duy trì quan hệ tốt đẹp.
Xử lý vấn đề: Nhanh nhạy nắm bắt tình hình phát sinh trong ca làm việc, chủ động đưa ra phương án xử lý vấn đề hiệu quả, kịp thời.
Các công việc hành chính và điều phối khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp.
Thu nhập hấp dẫn: Lương cứng từ 8.000.000 - 10.000.000 VNĐ/tháng (tương xứng với năng lực).
Chế độ phúc lợi đầy đủ:
Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước.
Thưởng các dịp Lễ, Tết trong năm.
Thưởng tháng lương thứ 13.
Môi trường làm việc: Năng động, nhân văn, chuyên nghiệp và có cơ hội phát triển gắn bó lâu dài.