Mô tả Công việc
1.Nhiệm vụ:
- Nhận kế hoạch điều phối, sử dụng các nguồn lực trong và ngoài Công ty để hoàn tất kế hoạch điều phối . Lên kế hoạch và các giải pháp để hoàn thành kế hoạch logistics , đảm bảo hoàn tất khâu cuối của quy trình bán hàng.
- Phối hợp với bộ phận kinh doanh , hình thành các round tuyến
giao hàng đảm bảo : hoàn tất các đơn hàng với quy trình hợp lý , và chi phí thấp nhất .
- Phối hợp với bộ phận tài chính kế toán : sử dụng nguồn outsoursing bên ngoài với các chi phí hợp lý, đảm bảo hiệu quả của kinh doanh .
- Đảm bảo sự thống nhất trong khâu vận hành của nguồn lực tại bộ phận : kho vận , vận chuyển và thu tiền , thống kê số liệu .
- Báo cáo kết quả hàng tháng : cho lãnh đạo trực tiếp (GĐ Vận hành).
2.Công việc cụ thể :
- Lên kế hoạch hàng ngày cho: kho vận, giao hàng và thu tiền. Bố trí nguồn nhân lực hợp lý theo quy trình với khối lượng công việc cụ thể .
- Theo dõi và giải quyết các phát sinh , nếu các bộ phận không làm đúng quy trình ( hoặc có khó khăn vướng mắc trong thực hiện quy trình ) .
- Lên kế hoạch outsousing hàng ngày , từng hệ thống : để kịp thời điều phối các nguồn lực giao hàng .
- Theo dõi phát sinh của phương tiện giao hàng xe cơ giới trực thuộc Công ty ( qua GPS và các phiếu điều phối ) : nhằm sử dụng hiệu quả nguồn lực , bảo đảm phương tiện và giải quyết các vướng mắc .
- Theo dõi lượng đơn hàng giao hàng ngày, có ngay giải pháp sử lý kịp thời trong ngày để bảo đảm tiến độ giao hàng .
- Giải quyết các vấn đề phát sinh hàng ngày: giữa khách hàng và
giao nhận , giữa các thành viên trong bộ phận, giữa bộ phận logistics và các bộ phận có liên quan .
- Báo cáo tiến độ thực hiện công việc tháng , đánh giá nhân viên ( công việc , KPI và đề nghị thưởng extra cho các nhân viên tích cực ) . Kiến nghị các chế độ chính sách phù hợp nhằm đảm bảo sự bình ổn và hoạt động có hiệu quả của nhân sự .
- Các công việc khác có liên quan của bộ phận logistics.