Nhân Viên Điều Phối Vận Chuyển

Liên hệ và điều phối vận chuyển
Tiếp nhận yêu cầu và xử lý đơn hàng vận chuyển trong nội địa hoặc quốc tế.
Tìm kiếm, liên hệ với các đơn vị vận chuyển (nội địa/quốc tế) phù hợp về mặt chi phí, thời gian và mức độ đảm bảo an toàn hàng hóa trong quá trình vận chuyển.
Đặt lịch vận chuyển, lên vận đơn, theo dõi tình trạng và cập nhật thông tin vận đơn lên hệ thống nội bộ hoặc phần mềm quản lý.
Đảm bảo giao hàng đúng thời gian, địa điểm, yêu cầu của khách hàng/doanh nghiệp.
Làm việc với các đơn vị vận chuyển để xử lý các vấn đề phát sinh (trễ hẹn, thất lạc hàng hóa, hỏng hóc...)
Quản lý thông tin vận đơn:
Đảm bảo thông tin vận đơn chính xác và đầy đủ, bao gồm: số lượng, trọng lượng, thông tin giao nhận
Cập nhật tình trạng đơn hàng/ vận đơn lên hệ thống, thông báo đến các bộ phận liên quan.
Báo cáo và phối hợp:
Lập báo cáo hàng tuần/ tháng về tình trạng và tiến độ vận chuyển hàng hóa.
Đề xuất cải thiện quy trình chuẩn bị đơn hàng, đóng gói để lên đơn hàng đúng hẹn và đầy đủ.
Phối hợp với các phòng ban như kinh doanh, kho vận, kế toán để xử lý các công việc liên quan.