Chịu trách nhiệm vận hành và triển khai tổng thể dự án, đảm bảo tiến độ, chất lượng dịch vụ và kết quả vận hành.
Tiếp nhận, kiểm tra và xử lý yêu cầu vận chuyển hàng ngày của khách hàng; lập kế hoạch và điều phối phương tiện phù hợp.
Theo dõi toàn bộ quá trình vận chuyển từ điều xe, lấy hàng, vận chuyển đến giao hàng, đảm bảo đơn hàng được thực hiện đúng tiến độ.
Phối hợp với tài xế, kho, khách hàng, CS, vận tải, hải quan và các bộ phận liên quan để đảm bảo hoạt động dự án diễn ra ổn định.
Xử lý các trường hợp bất thường, đơn hàng khẩn cấp và các vấn đề phát sinh trong quá trình vận chuyển; chủ động thúc đẩy xử lý đến khi hoàn tất.
Giải quyết các vấn đề phức tạp mà bộ phận CS không thể xử lý, đảm bảo đóng vòng và khắc phục sự cố.
Theo dõi và kiểm tra chứng từ vận chuyển, phiếu
giao nhận, biên bản bàn giao và các hồ sơ liên quan.
Theo dõi tình trạng xe, tiến độ giao hàng, thời gian vận chuyển và các vấn đề phát sinh; kịp thời cập nhật cho khách hàng và các bộ phận liên quan.
Điều phối và quản lý nguồn lực nội bộ gồm hải quan, vận tải, kho bãi và các nguồn lực vận hành nhằm đảm bảo hiệu quả dự án.
Thực hiện thống kê dữ liệu vận hành, lập báo cáo tuần/tháng và cung cấp thông tin hỗ trợ quản lý.
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Logistics, Vận tải, Xuất nhập khẩu, Thương mại quốc tế hoặc các chuyên ngành liên quan.
Có từ 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Logistics, vận tải, trucking hoặc
điều phối vận tải.
Có kinh nghiệm thực tế về điều phối xe, quản lý lịch trình lấy/giao hàng, theo dõi tiến độ vận chuyển và xử lý các vấn đề phát sinh.
Thành thạo Excel và các công cụ
quản lý dữ liệu/đơn hàng là lợi thế.
Kỹ năng giao tiếp, phối hợp và xử lý tình huống tốt.
Cẩn thận, chủ động, có tinh thần trách nhiệm và chịu được áp lực công việc.
Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp hiệu quả với tài xế, khách hàng, kho và các bộ phận vận hành liên quan.
Được tham gia đầy đủ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định.
Thưởng hiệu suất và thưởng theo kết quả kinh doanh.
Thưởng tháng 13 và thưởng lễ, Tết.
Xét tăng lương định kỳ.
Bảo hiểm sức khỏe bổ sung.
Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
Phụ cấp ăn trưa và phụ cấp đi lại.
Hỗ trợ thiết bị làm việc.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp và thân thiện.
Được đào tạo nội bộ và đào tạo nâng cao chuyên môn.
Cơ hội thăng tiến rõ ràng.
Tham gia các hoạt động team building và du lịch công ty.
Nghỉ phép năm theo quy định và thêm ngày nghỉ theo thâm niên.
Quà tặng sinh nhật và các dịp đặc biệt.
Chính sách phúc lợi cho nhân viên gắn bó lâu dài.