Điều phối đa tuyến: Tiếp nhận đơn hàng từ Sales/CS; sắp xếp phương tiện phù hợp cho các tuyến: Xuyên biên giới (Trung - Việt), Bắc - Nam (hàng ghép/LTL) và các tuyến nguyên xe (FTL) nội địa.
Tối ưu hóa vận hành: Tính toán phương án ghép hàng và chọn lộ trình thông minh để tăng hệ số lấp đầy thùng xe, giảm thiểu "empty miles" (xe không), tối ưu chi phí trên từng đơn vị hàng hóa.
Quản trị KPI công nghệ: Giám sát và thúc đẩy tài xế/Vendor tuân thủ sử dụng App vận tải; đảm bảo kết nối dữ liệu GPS xuyên suốt hành trình 24/7.
Báo cáo & Đánh giá: Lập báo cáo đánh giá KPI Vendor hàng tuần (chỉ số sử dụng App, tính chính xác GPS, tỷ lệ
giao hàng đúng hạn - OTD). Sàng lọc và cải thiện chất lượng đội xe dựa trên dữ liệu thực tế.
Xử lý sự cố: Trực tiếp giải quyết các vấn đề phát sinh trên đường (xe hỏng, tắc biên, sự cố
giao nhận) thông qua Zalo/WeChat để đảm bảo luồng vận hành không gián đoạn.
Đối soát & Chứng từ: Kiểm soát phí cầu đường, lưu ca, phí biên giới; thu hồi POD; lập bảng kê (SOA) đối soát sản lượng và cước phí với khách hàng/Vendor định kỳ để hoàn thiện hồ sơ thanh toán (Phối hợp với kế toán).
Kinh nghiệm: Tối thiểu 01 năm tại vị trí Điều vận hoặc Op Logistics. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm điều phối tuyến Bắc - Nam hàng ghép và am hiểu các loại phương tiện (tải trọng, kích thước thùng).
Ngôn ngữ:
Tiếng Trung giao tiếp (đủ để trao đổi công việc với kho/tài xế phía Trung Quốc và báo cáo nội bộ qua WeChat).
Kỹ năng (Tư duy logic trong việc sắp xếp hàng hóa và lộ trình):
• Thành thạo Excel (xử lý số liệu báo cáo KPI và bảng kê SOA).
• Sử dụng tốt các công cụ liên lạc: Zalo (làm việc với đội xe Việt / Khách hàng) và WeChat (trao đổi với lãnh đạo hoặc nhân sự bên trụ sở TQ).
Thái độ: Quyết đoán, bình tĩnh xử lý sự cố. Có khả năng làm việc ngoài giờ để theo sát lịch trình xe. (OT ở nhà)
Ưu tiên: Ứng viên am hiểu địa hình và nghiệp vụ luồng hoạt động vận tải các khu công nghiệp tại miền Bắc và các cửa khẩu phía Bắc (Lạng Sơn, Quảng Ninh).