Nhân Viên Điều PhốiCông ty TNHH công nghệ JPROTECH

- Hỗ trợ team kỹ thuật tiếp nhận, xử lý thông tin các dự án: theo dõi các công việc, xử lý các yêu cầu của sale, thu thập các tài liệu, hỗ trợ sale và kỹ thuật
- Giám sát các nhiệm vụ chưa có trong dự án cụ thể như: đào tạo, yêu cầu nội bộ
-Sử dụng hệ thống Fastwork để theo dõi và cập nhật các công việc
- Lên kế hoạch và theo dõi các công việc hỗ trợ kỹ thuật, bảo hành bảo trì đối với các hợp đồng đã ký
- Thực hiện báo cáo định kỳ cho các hợp đồng bảo trì, các công việc hỗ trợ kỹ thuật chưa có hợp đồng (báo cáo tuần, tháng, quý, năm)
- Điều phối kỹ sư thực hiện các công việc hỗ trợ kỹ thuật, tham gia điều phối hỗ trợ dự án nếu cần
- Đầu mối liên hệ giữa nhà cung cấp/đối tác, khách hàng, sale và đội kỹ thuật
- Thay mặt bộ phận đưa ra các thông báo nội bộ
- Quản lý các tài liệu kỹ thuật, tài liệu nội bộ
- Thực hiện các nhiệm vụ liên quan khác theo sự phân công của cấp trên