Nhân viên điều vận

Mô tả Công việc
1. Vị trí Nhân viên điều vận (Đóng hàng)
- Nhận kế hoạch đóng hàng từ bộ phận kinh doanh, sắp xếp kế hoạch đóng hàng
- Liên hệ hãng tàu lấy booking
- Cập nhật tình hình đóng hàng của các xe và xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình vận chuyển hàng hóa
- Ghi nhận các thông tin phản hồi từ khách hàng và đề xuất các biện pháp khắc phục;
- Các công việc khác theo sự phân công của cấp quản lý;
2. Vị trí Nhân viên điều vận (Trả hàng)
- Cập nhật lịch tàu cập cảng lên kế hoạch giao hàng (thông tin từ bộ phận kinh doanh và từ khách hàng) sắp xếp xe theo kế hoạch.
- Cập nhật tình hình xe đến kho trả hàng và xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình vận chuyển hàng hóa
- Ghi nhận các thông tin phản hồi từ khách hàng và đề xuất các biện pháp khắc phục;
- Các công việc khác theo sự phân công của cấp quản lý;