Mô tả Công việc
1. Triển khai Digital Marketing
· Thực hiện các hoạt động Digital Marketing theo kế hoạch và định hướng của Ban Marketing đối với từng dự án/sản phẩm.
· Trực tiếp triển khai, theo dõi và tối ưu các chiến dịch quảng cáo trên các nền tảng như Meta Ads, Google Ads, TikTok Ads, Zalo Ads và các nền tảng phù hợp khác.
· Phối hợp xây dựng kế hoạch Digital theo từng giai đoạn mở bán, truyền thông và kinh doanh của dự án.
· Thiết lập và theo dõi các chỉ số của chiến dịch: ngân sách, lượt tiếp cận, lượt tương tác, lượt chuyển đổi, số lượng Lead, CPL và các chỉ số liên quan.
· Theo dõi hiệu quả quảng cáo hằng ngày; kịp thời điều chỉnh ngân sách, tệp khách hàng, nội dung, vị trí quảng cáo và phương thức triển khai nhằm tối ưu hiệu quả.
· Theo dõi và kiểm soát hệ thống Landing Page, Form đăng ký, Pixel/Tracking và các công cụ đo lường
phục vụ hoạt động Digital.
· Phối hợp với Ban
Phát triển Kinh doanh/Ban Kinh doanh để theo dõi tình trạng xử lý Lead và đánh giá chất lượng Lead từ các kênh Digital.
· Phân tích dữ liệu Digital, xác định các kênh và chiến dịch có hiệu quả; đề xuất phương án cải thiện hiệu quả và tối ưu chi phí.
2. Quản lý đối tác/Agency Digital
· Làm việc và phối hợp trực tiếp với các Agency/đối tác Digital theo phân công.
· Tiếp nhận yêu cầu, xây dựng Brief và thống nhất kế hoạch triển khai với Agency.
· Theo dõi tiến độ, chất lượng và kết quả thực hiện của Agency theo kế hoạch/KPI đã thống nhất.
· Kiểm soát ngân sách, tiến độ sử dụng ngân sách và hiệu quả triển khai của từng Agency/chiến dịch.
· Kiểm tra, đánh giá và tổng hợp báo cáo kết quả
Digital Marketing do Agency cung cấp.
· Yêu cầu Agency điều chỉnh, tối ưu kế hoạch và phương án triển khai khi hiệu quả chưa đạt yêu cầu.
· Phối hợp nghiệm thu kết quả, xác nhận khối lượng công việc và thực hiện các thủ tục liên quan đến thanh toán chi phí cho Agency.
· Đánh giá hiệu quả hoạt động của Agency; đề xuất duy trì, điều chỉnh hoặc thay thế đối tác khi cần thiết.
· Phối hợp với Agency cập nhật các thay đổi về chính sách quảng cáo, xu hướng Digital và các giải pháp mới phù hợp với hoạt động kinh doanh của Công ty.
3. Báo cáo và phân tích
· Theo dõi, cập nhật và quản lý số liệu Digital theo ngày/tuần/tháng và theo từng chiến dịch.
· Tổng hợp báo cáo hiệu quả Digital theo dự án, nền tảng và Agency.
· Phân tích các chỉ số Lead, CPL, CPC, CTR, Conversion Rate và các chỉ số liên quan.
· Đánh giá hiệu quả sử dụng ngân sách và đề xuất phương án tối ưu.
· Báo cáo kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình triển khai Digital và đề xuất hướng xử lý.
· Thực hiện các báo cáo khác theo yêu cầu của Quản lý/Ban Marketing.