Nhân Viên Dự Án tiếng nhật
CÔNG TY CỔ PHẦN POLE TO WIN VIỆT NAM- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mô tả công việc
- Team work để giải quyết các yêu cầu và vấn đề của khách hàng
- Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng hỗ trợ khách hàng
- Đánh giá hiệu quả hỗ trợ khách hàng và tối ưu hóa quy trình hỗ trợ
Yêu cầu công việc
- Kinh nghiệm ít nhất 1 năm làm hỗ trợ khách hàng trực tuyến hoặc làm dịch vụ khách hàng bằng tiếng Nhật.
- Kỹ năng giao tiếp và giải quyết vấn đề tốt.
- Có khả năng thực hiện đa nhiệm vụ và biết ưu tiên thứ tự nhiệm vụ một cách hiệu quả.
- Khả năng nghe hiểu, nắm bắt và khái quát nội dung trao đổi tốt.
- Có trách nhiệm và tuân thủ thời gian.
Kỹ năng được ưu tiên:
- Kỹ năng gõ phím với tốc độ nhanh
- Có kinh nghiệm hỗ trợ chat trên 1 năm (có kinh nghiệm sẽ được tăng lương)
Ưu tiên ứng viên đam mê mua sắm và có kiến thức thực tế về lĩnh vực này.
Thời gian làm việc:
- Ngày làm việc: 5 ngày/ tuần
※Có thể đi làm vào ngày thứ 7, Chủ nhật và Lễ Tết của Việt Nam (trợ cấp đi làm ngày Lễ theo Luật lao động Việt Nam)
- Thời gian làm việc: 9:00-18:00 (nghỉ trưa 1 tiếng)
Quyền lợi được hưởng
- Thời gian thử việc: 2 tháng
- Thời gian hợp đồng Nhân viên chính thức: 12 tháng/lần
Quyền lợi:
- Lương: 11.250,000VNĐ(N2)
- Tăng thêm 1.000.000 VNĐ khi có bằng JLPT N1, tăng 500.0000 VNĐ khi có kinh nghiệm chat đối ứng với khách hàng từ 1 năm đến dưới 2 năm, tăng 1.000.0000 VNĐ cho 2 năm kinh nghiệm trở lên
- THƯỞNG KHUYẾN KHÍCH 2 lần 1 năm (tháng 1 và tháng 7)
- Đánh giá tăng lương 6 tháng/lần
- Thời gian thử việc hưởng 85% lương (theo quy định Luật Lao động)
- Đóng bảo hiểm đầy đủ
- 1 năm có 15 ngày phép
ĐẶC BIỆT : Cứ mỗi ngày làm việc đủ 8 tiếng, bạn sẽ được nhận 50 pit từ công ty. Pit có thể sử dụng tại cửa hàng tiện lợi Matsumoto để trao đổi với các sản phẩm như bánh kẹo, mì tôm, nước giải khát, ... được xách tay từ Nhật.
Nộp hồ sơ liên hệ
CÔNG TY CỔ PHẦN POLE TO WIN VIỆT NAM
Với mục đích thực hiện các hoạt động BPO ở nước ngoài như "kiểm thử phần mềm của bên thứ ba", "giám sát" và "chăm sóc khách hàng" theo yêu cầu của khách hàng tại Nhật Bản, Pole To Win Việt Nam đã được thành lập bởi ba công ty thuộc tập đoàn: Pole To Win, Pole To Win Holdings và Pole To Win International.
Pole To Win chuyên biệt nghiêp vụ "kiểm thử phần mềm" không thể thiếu trong ngành phát triển phần mềm, chúng tôi cung cấp dịch vụ tư vấn, thiết kế và thực hiện test để xác nhận và nâng cao chất lượng cho các sản phẩm phần mềm của khách hàng, . Ngoài ra, để khách hàng yên tâm và thoải mái sử dụng internet, với tư cách là công ty cốt lõi trong lĩnh vực Net support, chúng tôi cung cấp các dịch vụ như phát hiện thông tin bất hợp pháp, có hại, cũng như việc sử dụng trái phép trong nhiều nội dung khác nhau, hỗ trợ khách hàng trên các trang web thương mại điện tử.
Pole To Win International có đội ngũ nhân viên đa ngôn ngữ tại 35 trụ sở ở 11 khu vực trên khắp thế giới và cung cấp nhiều dịch vụ khác nhau như xác minh chất lượng phần mềm, bản địa hóa, hỗ trợ khách hàng, ghi âm giọng nói và hỗ trợ phát triển.
Việc làm tương tự
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.