1. Đưa đón người cao tuổi cấp cứu/đi khám/đi việc riêng
- Đưa đón người cao tuổi theo lịch hẹn khám bệnh, tái khám, đi việc riêng theo yêu cầu của gia đình, đi cấp cứu, đón xuất viện, đón NCT mới,..
- Hỗ trợ người cao tuổi lên/xuống xe an toàn, đặc biệt với người đi lại khó khăn, dùng xe lăn hoặc thiết bị hỗ trợ.
- Sắp xếp lộ trình phù hợp để đảm bảo thời gian và lịch khám của NCT
2. Hỗ trợ trong quá trình khám chữa bệnh
- Hỗ trợ làm thủ tục khám bệnh, đăng ký, lấy số, thanh toán viện phí, lấy thuốc.
- Đồng hành cùng người cao tuổi trong suốt quá trình khám chữa bệnh.
- Ghi nhận thông tin bác sĩ dặn dò, lịch tái khám và báo lại cho người phụ trách.
3. Hỗ trợ sơ cấp cứu và chăm sóc cơ bản
- Phối hợp xử lý các tình huống khẩn cấp theo hướng dẫn của bác sĩ,
điều dưỡng.
- Thực hiện sơ cứu cơ bản trong phạm vi được đào tạo.
Theo dõi tình trạng sức khỏe của người cao tuổi trong quá trình di chuyển.
4. Quản lý hồ sơ, chứng từ
- Báo cáo lịch trình, chi phí phát sinh và các sự cố liên quan.
- Bảo quản đầy đủ chứng từ thanh toán và gửi lại các bộ phận liên quan lưu trữ
5. Hỗ trợ và thực hiện các công việc do cấp trên chỉ đạo trong thời gian trống, không có lịch khám bệnh, tái khám
- Trong trường hợp không có lịch đi khám trong thời gian làm việc, sẽ được phân công hỗ trợ các công việc phù hợp với chuyên môn do cấp trên chỉ đạo.
6. Tuân thủ nội quy và đạo đức nghề nghiệp
- Thực hiện nghiêm túc nội quy, quy định của Viện.
- Tôn trọng quyền riêng tư, bảo mật thông tin người cao tuổi
- Báo cáo trung thực; tham gia đầy đủ các buổi đào tạo, tập huấn.
- Sử dụng và bảo quản trang thiết bị đúng quy định; hỗ trợ đồng nghiệp trong công việc