1. Nhận KPI & định hướng chiến dịch
- Tiếp nhận KPI/OKRs từ Trưởng bộ phận: doanh thu, ROAS, CPA, ngân sách.
- Hiểu rõ mục tiêu từng giai đoạn: Bán hàng, ra BST, tăng trưởng doanh thu, phủ thương hiệu.
2. Lên kế hoạch quảng cáo tổng thể
- Xây dựng kế hoạch Ads theo chiến dịch
- Xác định chiến lược: test - tối ưu - scale.
- Phối hợp với Content & Design để sản xuất creative
phục vụ chuyển đổi.
3. Triển khai & vận hành quảng cáo
Setup và vận hành quảng cáo Facebook, google ads theo mục tiêu (Conversion, Message, Traffic...).
Theo dõi chỉ số hàng ngày: CPM, CTR, CPC, CPA, ROAS.
Test A/B liên tục: Nội dung, hình ảnh, video, tệp khách hàng.
- Tối ưu campaign theo hiệu suất thực tế.
4. Tối ưu doanh thu & hành trình chuyển đổi
- Không chỉ dừng ở Ads, mà theo dõi toàn bộ hành trình: Ads => Click => Inbox/Landing => Chốt đơn
- Phối hợp với CSKH/Sale để cải thiện tỷ lệ chốt đơn.
- Phân tích hành vi khách hàng để điều chỉnh nội dung và target.
- Đẩy mạnh các chiến dịch mang lại doanh thu tốt, cắt nhanh các nhóm kém hiệu quả.
5. Phối hợp hàng hoá - nội dung - bán hàng
- Làm việc cùng Kinh doanh để chọn đúng sản phẩm cần đẩy.
- Đề xuất góc bán hàng (hook, ưu đãi, insight khách).
- Brief cho Content & Design để tạo creative để bán được hàng, không chỉ đẹp.
6. Ứng dụng AI trong công việc
- Sử dụng AI để:
Viết hook, headline, caption theo từng tệp khách hàng.
Tạo nhiều biến thể nội dung phục vụ test A/B nhanh.
Phân tích dữ liệu quảng cáo, tìm insight khách hàng.
Nghiên cứu đối thủ và xu hướng thị trường.
- Chủ động cập nhật và thử nghiệm các công cụ AI mới để tăng hiệu suất công việc.
7. Báo cáo & cải tiến
- Báo cáo hiệu quả theo ngày/tuần/tháng.
- Phân tích nguyên nhân tăng/giảm hiệu quả.
- Đề xuất hướng tối ưu và cải tiến chiến dịch tiếp theo.