Chịu trách nhiệm giám sát và phân tích các chỉ số vận hành tại toàn bộ hệ thống kho trên phạm vi toàn quốc; kịp thời phát hiện các dấu hiệu bất thường và phối hợp với các bộ phận liên quan triển khai biện pháp cải tiến.
Theo dõi, tiếp nhận và xử lý các sự cố phát sinh (từ nhỏ đến nghiêm trọng) trong toàn mạng lưới, đảm bảo giảm thiểu tối đa ảnh hưởng đến hoạt động vận hành.
Giám sát theo thời gian thực các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành sản xuất; chủ động đưa ra hướng dẫn, phương án xử lý nhằm duy trì hoạt động ổn định, liên tục.
Quản lý và
giám sát hệ thống CCTV toàn mạng lưới: thực hiện kiểm tra định kỳ và đột xuất việc tuân thủ quy trình thao tác của nhân sự kho; đồng thời đảm bảo công tác vận hành, bảo trì hệ thống giám sát được thực hiện hiệu quả, liên tục.