Mô tả công việc
- Check các cuộc gọi của khách hàng để báo cáo trạng thái và chất lượng dịch vụ của các đơn đặt đó.
- Kiểm soát và hạn chế sai sót các đơn đặt chỗ.
- Giải quyết các vấn đề không hài lòng của khách hàng.
- Xác nhận số lượng khách thực tế dùng dịch vụ.
- Kiểm soát các tình trạng phát sinh đơn theo quy chuẩn nhằm hạn chế tối thiểu sai sót.
- Phối hợp với Team hỗ trợ các công việc khác trong bộ phận khi có yêu cầu của cấp trên.
Yêu cầu
- Làm được tối thiểu 05 ca/1 tuần (trong đó tối thiểu 04 ca/tuần làm tại Văn phòng Công ty và 1 ca/tuần làm việc online).
- Có thể đi làm luôn.
- Độ tuổi ứng viên từ 18 - 24 tuổi (sinh năm 2008 - 2002)
- Không yêu cầu kinh nghiệm
- Có laptop cá nhân.
- Tính cách cẩn thận và trách nhiệm trong công việc.
Quyền lợi
- Lương cứng 23.000đ/1 giờ.
- Thu nhập trung bình: 2.000.000đ - 4.000.000đ/ 1 tháng
- Được hưởng đầy đủ quyền lợi theo quy định của pháp luật: thưởng lễ Tết và được hưởng những chính sách phúc lợi của công ty (du lịch, sinh nhật,...)
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, thân thiện, làm việc hết mình - ăn chơi hết sức.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
- Làm tại Văn phòng Công ty (Cầu Giấy - Hà Nội):
+ Ca Sáng: Thứ 2 - Thứ 7: [protected info];
+ Ca Chiều: Thứ 2 - Thứ 6: 12:00 - 17:30.
- Làm Online tại Nhà:
+ Ca 1: Từ 8:00 - 12:30 Chủ nhật
+ Ca 2: Từ 12:00 - 17:30 Thứ Bảy và Chủ Nhật
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: Tòa Duy Tân Avenue, Số 21 Ngõ 4 Duy Tân, Phường Cầu Giấy (quận Cầu Giấy cũ)