Nhân Viên Giao Nhận Hàng Hóa

Tiếp nhận thông tin và nhận lệnh điều phối của Điều hành giao nhận (QLSX, TBP) đón/trả bệnh nhân, lấy/trả mẫu
Khi nhận được lệnh điều phối phải đi lấy/trả mẫu, đón/trả bệnh nhân ngay sau thời gian nhận lệnh.
Khi lấy được mẫu về giao lại hộp hàng và mẫu cho nhân viên Điều hành giao nhận.
Khi đón bệnh nhân về xưởng bàn giao lại bệnh nhân cho nhân viên bảo vệ để nhân viên bảo vệ đưa bệnh nhân lên tầng 4.
Báo trực tiếp cho cho Điều hành giao nhận, TNTT về việc đã hoàn thành đón bệnh nhân và ký hoàn thành cuốc.
Khi đón bệnh nhân trả về phòng khám, đón bằng cửa sảnh chính.
Giao tiếp với khách hàng, bệnh nhân: lịch sự, chu đáo.
Sau khi hoàn thành mỗi cuốc phải ghi số tiền gửi hàng (nếu có) và ký xác nhận để hoàn thành cuốc. Bàn giao lại nhật trình cho Điều hành giao nhận ngay.
Khi được phân công đi lấy/trả mẫu phải nhận thông tin bằng phiếu hoặc tin nhắn các nơi cần phải đi lấy/trả tránh trường hợp quên, nhầm, sót mẫu.
Khi đóng gói hàng:
+ Kiểm tra lại hàng/đồ gửi kèm đã đủ hay chưa tránh nhầm, sót, thiếu. Kiểm tra thông tin khách hàng được ghi trên mẫu khi nhận bàn giao từ ĐHGN
+ Mẫu gửi PK ở Hà Nội: Đựng mẫu vào túi bóng Katri
+ Mẫu gửi đi tỉnh: Đóng hộp, dán tem đã ghi đầy đủ thông tin theo biểu mẫu. (Đóng gói hàng phải gọn gàng sạch sẽ, không sử dụng giấy rác vụn bẩn).
Khi gửi hàng xong, báo ngay lên nhóm Zalo báo xe đầy đủ thông tin: biển số xe, giờ giấc, số điện thoại, tên nhà xe để Điều hành giao nhận báo lại với khách hàng.
Luôn chuẩn bị 2 mũ bảo hiểm và 2 áo mưa trên xe để sẵn sàng đón bệnh nhân khi có lệnh điều động.
Nghiêm túc thực hiện quy định của công ty, Nội quy tổ Giao nhận.