Nhân Viên Hành Lý (Bellman)
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Thu nhập: Thỏa thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 23/03/2024
Hạn nộp: 24/04/2024
Liên hệ ứng tuyển gọi:
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
• Nhận hành lý của khách, hướng dẫn khách đến quầy lễ tân làm thủ tục check-in khách sạn.
• Giải đáp những thắc mắc của khách về thủ tục nhận phòng khi cần.
• Sau khi khách đã hoàn tất thủ tục check-in, bellman có nhiệm vụ giúp khách di chuyển hành lý đến phòng đã đặt
• Xác nhận số lượng và tình trạng hành lý với khách, trực tiếp thực hiện vận chuyển hành lý cho khách trong thời gian nhanh nhất có thể, đảm bảo hành lý đến đúng phòng khách, còn nguyên vẹn và không bị hư hỏng, mất mát.
• Thực hiện hướng dẫn những tiện nghi trong phòng để khách được biết theo tiêu chuẩn khách sạn
• Khi khách có yêu cầu đổi phòng, bellman cũng có nhiệm vụ giúp khách vận chuyển hành lý sang phòng khác.
• Khi khách trả phòng, bellman cũng giúp khách vận chuyển hành lý từ phòng xuống quầy lễ tân để làm thủ tục check-out, và đưa hành lý lên xe khi khách ra về.
• Hỗ trợ mang vác những đồ dùng khác lên phòng cho khách trong suốt thời gian khách nghỉ tại khách sạn khi có yêu cầu.
• Chịu trách nhiệm hỗ trợ dịch vụ khách hàng tại sảnh khi khách yêu cầu bao gồm: giúp khách gọi taxi, chỉ dẫn đường đi, các thông tin về địa phương, điểm du lịch, địa chỉ ăn ngon, khu vui chơi, ...
• Nắm rõ các sản phẩm dịch vụ của khách sạn để tư vấn cho khách nếu cần.
• Chịu trách nhiệm nhận và chuyển phát bưu kiện, fax, tin nhắn, thư,... đến phòng cho khách, đảm bảo vận chuyển trong thời gian nhanh nhất; đồng thời ghi chép rõ ràng vào sổ nhật ký làm việc và yêu cầu khách ký xác nhận
• Phối hợp với các bộ phận liên quan giải quyết các yêu cầu, phàn nàn của khách hàng trong suốt thời gian khách lưu trú.
• Giải đáp những thắc mắc của khách về thủ tục nhận phòng khi cần.
• Sau khi khách đã hoàn tất thủ tục check-in, bellman có nhiệm vụ giúp khách di chuyển hành lý đến phòng đã đặt
• Xác nhận số lượng và tình trạng hành lý với khách, trực tiếp thực hiện vận chuyển hành lý cho khách trong thời gian nhanh nhất có thể, đảm bảo hành lý đến đúng phòng khách, còn nguyên vẹn và không bị hư hỏng, mất mát.
• Thực hiện hướng dẫn những tiện nghi trong phòng để khách được biết theo tiêu chuẩn khách sạn
• Khi khách có yêu cầu đổi phòng, bellman cũng có nhiệm vụ giúp khách vận chuyển hành lý sang phòng khác.
• Khi khách trả phòng, bellman cũng giúp khách vận chuyển hành lý từ phòng xuống quầy lễ tân để làm thủ tục check-out, và đưa hành lý lên xe khi khách ra về.
• Hỗ trợ mang vác những đồ dùng khác lên phòng cho khách trong suốt thời gian khách nghỉ tại khách sạn khi có yêu cầu.
• Chịu trách nhiệm hỗ trợ dịch vụ khách hàng tại sảnh khi khách yêu cầu bao gồm: giúp khách gọi taxi, chỉ dẫn đường đi, các thông tin về địa phương, điểm du lịch, địa chỉ ăn ngon, khu vui chơi, ...
• Nắm rõ các sản phẩm dịch vụ của khách sạn để tư vấn cho khách nếu cần.
• Chịu trách nhiệm nhận và chuyển phát bưu kiện, fax, tin nhắn, thư,... đến phòng cho khách, đảm bảo vận chuyển trong thời gian nhanh nhất; đồng thời ghi chép rõ ràng vào sổ nhật ký làm việc và yêu cầu khách ký xác nhận
• Phối hợp với các bộ phận liên quan giải quyết các yêu cầu, phàn nàn của khách hàng trong suốt thời gian khách lưu trú.
Yêu cầu
Kinh nghiệm làm việc: Ít nhất có 1 năm kinh nghiệm trong việc chuyên môn liên quan (ưu tiên biết lái xe đưa rước sân bay).
Trình độ: Tốt nghiệp phổ thông có qua đào tạo nghề.
Có khả năng giao tiếp (ưu tiên có tiếng Anh).
Tác phong làm việc chuyên nghiệp, nghiêm túc, có tính kỷ luật cao.
Tự tin, năng động, chịu được áp lực công việc.
Có khả năng giải quyết vấn đề , sắp xếp và tổ chức công việc tốt; cẩn thận, tỉ mỉ, sạch sẽ.
Trình độ: Tốt nghiệp phổ thông có qua đào tạo nghề.
Có khả năng giao tiếp (ưu tiên có tiếng Anh).
Tác phong làm việc chuyên nghiệp, nghiêm túc, có tính kỷ luật cao.
Tự tin, năng động, chịu được áp lực công việc.
Có khả năng giải quyết vấn đề , sắp xếp và tổ chức công việc tốt; cẩn thận, tỉ mỉ, sạch sẽ.
Quyền lợi
- Mức lương thỏa thuận theo năng lực
- Hỗ trợ ăn trưa, các khoản phụ cấp và các chế độ phúc lợi khác theo quy định của khách sạn.
- Được cung cấp đầy đủ trang thiết bị làm việc
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện và đoàn kết, có nhiều cơ hội phát huy năng lực bản thân.
- Hỗ trợ ăn trưa, các khoản phụ cấp và các chế độ phúc lợi khác theo quy định của khách sạn.
- Được cung cấp đầy đủ trang thiết bị làm việc
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện và đoàn kết, có nhiều cơ hội phát huy năng lực bản thân.
Giới thiệu công ty
M Hotel Saigon việc làm
39 Tôn Thất Thiệp, Bến Nghé, District 1, Ho Chi Minh City, Vietnam
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Chất Xếp, Phân Loại Hành Lý
CÔNG TY TNHH TMDV THÀNH AN HR
Từ 8 đến 12 triệu
Hồ Chí Minh
04/12/2024
Nhân Viên Chất Xếp, Phân Loại Hành Lý
CÔNG TY TNHH TMDV THÀNH AN HR
8 - 12 triệu
Hồ Chí Minh
15/10/2024
[SILVERLAND BẾN THÀNH] - Bellman/ Nhân viên phục vụ
Silverland Hospitality - The Myst Dong Khoi Hotel
8 - 12 triệu
Hồ Chí Minh
15/10/2024
[THE MYST ĐỒNG KHỞI ] - Bellman/Thực tập sinh bộ phận tiền sảnh
Silverland Hospitality - The Myst Dong Khoi Hotel
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
03/11/2024
Nhân viên Hành chính, Pháp lý
Công ty TNHH Ứng dụng và Phát triển dự án Viện IMFS
7 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
18/10/2024
Nhân Viên Vận Hành Hệ Thống Xử Lý Nước
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Bamboo Capital
11 - 16 triệu
Hồ Chí Minh, Kiên Giang, Long An
16/10/2024
THỰC TẬP SINH LỄ TÂN - BELLMAN ( Q1)
Icon Saigon Hotel
1 - 2 triệu VNĐ
Hà Nội, Hồ Chí Minh
10/10/2024
Nhân Viên Vận Hành Xử Lý Nước Thải
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN THÁI TUẤN
10 triệu - 13 triệu
Hồ Chí Minh
06/11/2024
Vị trí Nhân Viên Hành Lý (Bellman) do công ty M Hotel Saigon tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thỏa thuận, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Hành Lý (Bellman) hoặc công ty M Hotel Saigon ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
M Hotel Saigon việc làm
39 Tôn Thất Thiệp, Bến Nghé, District 1, Ho Chi Minh City, Vietnam
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Liên hệ ứng tuyển gọi: