• Chia chọn Tài liệu/hàng xuất và nhập theo quy trình khai thác.
• Xử lý các trường hợp bất thường trong quá trình khai thác (hàng bể vỡ, lạc tuyến...)
• Thực hiện scan và làm báo cáo.
• Phối hợp với bộ phận Giao nhận và Điều phối xử lý các tình huống nhận hàng bất thường.
• Phối hợp với bộ phận Giao nhận và Điều phối xử lý các trường hợp hàng không phát được hoặc có yêu cầu khác từ khách hàng.
• Liên lạc với khách xử lý các trường hợp cần thêm thông tin hoặc sự sắp xếp từ khách hàng.
• Liên lạc với FedEx đầu ngoài hoặc các bộ phận có liên quan để có thêm thông tin
phục vụ cho việc giao nhận hàng.
• Thực hiện các thủ tục để hoàn trả hàng về gốc hoặc cho người gửi tại Việt Nam.
• Ghi nhận và theo dõi hàng tồn kho.
• Lưu trữ chứng từ theo quy định.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của người quản lý trực tiếp.
• Làm việc theo ca.
• Tuân thủ nội quy lao động của công ty.
• Kinh nghiệm: có ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm việc liên quan hoặc 4 năm cho vị trí bậc cao.
• Kỹ năng Microsoft office & PC;
tiếng Anh giao tiếp.
• Kỹ năng giao tiếp và giải quyết vấn đề.
• Kỹ năng lập kế hoạch và tổ chức công việc.