Hỗ trợ khách hàng xử lý các vấn đề kỹ thuật liên quan đến sản phẩm máy in của công ty, đặc biệt là các lỗi liên quan đến phần cứng, mạch điện tử, kết nối và vận hành thiết bị.
Tư vấn, cung cấp thông tin và đề xuất giải pháp phù hợp về các dòng máy in cho khách hàng dựa trên đặc tính kỹ thuật của sản phẩm.
Hướng dẫn, đào tạo khách hàng cách sử dụng, lắp đặt, kiểm tra và bảo quản sản phẩm đúng kỹ thuật.
Phối hợp với bộ phận R&D trong việc kiểm tra, phân tích lỗi sản phẩm, theo dõi các vấn đề liên quan đến linh kiện, bo mạch, tín hiệu, nguồn và các tính năng kỹ thuật của máy.
Tham gia đóng góp ý kiến cải tiến sản phẩm, hỗ trợ thử nghiệm và đánh giá các tính năng mới liên quan đến phần cứng và vận hành thiết bị.
Cập nhật định kỳ các tài liệu kỹ thuật và tài liệu sản phẩm như: brochure, user manual, quick guide, trouble shooting, tài liệu hướng dẫn lắp đặt và xử lý lỗi.
Thực hiện các công việc khác theo phân công của Quản lý.
- Chuyên ngành: Tự động hóa, Cơ điện tử, Kỹ thuật máy tính...
- Giao tiếp
tiếng Anh tốt.
- Thường xuyên đi công tác.
- Chịu được áp lực công việc.
- Khả năng làm việc độc lập hoặc làm việc nhóm tốt.
- Mức lương thỏa thuận. Tùy theo năng lực làm việc và kết quả sản xuất kinh doanh sẽ được xem xét mức thưởng phù hợp.
- Được cấp phát đồng phục.
- Chăm sóc sức khỏe: khám sức khỏe định kỳ, chương trình chăm sóc răng, khám
phụ khoa cho nhân viên nữ, chích ngừa viêm gan B.
- Dùng cơm trưa tại Cafeteria của Công ty.
- Hỗ trợ chi phí ăn sáng và ăn tối tại Công ty.
- Nhân viên được đóng BHXH, BHYT và BHTN theo quy định pháp luật.
- Được tạo điều kiện tham giam phong trào thể thao sau giờ làm việc như: tennis, cầu lông, bóng đá, bóng bàn, gym,...